Евгения
Подписчиков: 1
Возврат товара в интернет-магазин
1 дочитывание
4 комментария
Эта публикация уже заработала 0,05 рублей за дочитывания
Зарабатывать
Доброго времени суток, уважаемые юристы! Подскажите, пожалуйста, как быть. Заказала в интернет магазине в Инстаграм вещи. Переписывалась с их представителем, которому указала все свои объемы. Исходя из этого, он мне посоветовал, какой размер изделий купить. Пришёл мне заказ по предоплате, все вещи мне малы. Замерив объём вещей, я поняла, что всё меньше на 12 см. Деньги они мне отказываются возвращать. Что делать? Почти 7000 предоплаты им перечислила.
4 комментария
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 4
Отписаться от обсуждения
Подписаться на обсуждения
Напишите претензию о возврате денег в связи с нарушением ст. 10 закона о защите прав потребителей. В интернете очень много хороших образцов.
Они мне сказали, что их зозпп вообще не интересует. Возврат они не принимают, деньги не возвращают.
Документ какой-нибудь у вас есть подтверждающий покупку у этого продавца?
Есть переписка в Инстаграм, где они мне присылали номер карты, на которую надо было перевести деньги.
Получатель платежа физлицо, посылку посылало другое физлицо.