Как получить необходимую информацию от Управляющей компании

Жители часто жалуются что, УК не дает информацию, не отвечает на вопросы и т.п. Подойдите к этому вопросу грамотно, тактично и с терпением. 1. Напишите в 2-х экземплярах письменное обращение в УК что вы хотите узнать: как можно точно и конкретно сформулируйте свой вопрос без лишних рассуждалок, возмущений, жалоб и угроз, если речь идет о тарифах на коммунальные услуги, спросите сослаться на нормативный документ, по которому установлен данный тариф, если речь о платежах на содержание общедомового имущества то ссылку на протокол решения ОСС и внимательно прочтите свой договор управления. Если вас не устраивают начисления по ОДНам спросите нормативные акты, по которым делаются эти начисления.

2.Обязательно зарегистрируйте своё обращение в приемной УК у секретаря и второй экземпляр с отметкой даты и номера обращения, оставьте у себя.

В зависимости от вопроса сроки ответа составляют от 3 до 10 дней.

В случае, если вы не дождались ответа или вас не удовлетворил ответ УК, вы имеете право обратиться в Жилищную инспекцию с копией вашего обращения и ответом от УК, а также приложить копии платежных документов, поверьте, на все ваши вопросы вы получите полные ответы. И помните вежливость и тактичность большие помощники в общении с представителями УК.

действующий председатель ТСЖ.