Вернуть деньги за подарочный сертификат

Вернуть деньги за подарочный сертификат.

Подарочный сертификат является документом, подтверждающим право покупателя на получение услуги или товара у определенного продавца, эквивалентную указанной в данном сертификате сумму.

На данный момент в гражданском законодательстве подарочному сертификату нет определения, поэтому происходят неоднозначные разрешения споров как досудебного характера, так и в судебной практике.

Что такое подарочный сертификат?

Более подробное разъяснение о подарочном сертификате дает Письмо Минфина от 25 апреля 2011 г. № 03-03-06/1/268: «В качестве подарочного сертификата принято понимать документ, удостоверяющий право его держателя приобрести у лица, выпустившего сертификат, товары, работы или услуги на сумму, равную номинальной стоимости этого сертификата».

Подарочный сертификат не может быть признан товаром. Соответственно денежные средства, которые уплачены за подарочный сертификат являются предоплатой товара или услуги. Реализацией в данном случае будет являться обмен подарочного сертификата на товар или услугу.

Возврат денег за подарочный сертификат.

При соблюдении держателем сертификата всех условий его использования и обращение к соответствующему продавцу с целью реализации сертификата, но получение отказа, законодатель целиком и полностью на стороне держателя подарочного сертификата. Последний вправе потребовать уплаченную сумму и отказаться от исполнения договора согласно ст. 23.1 «О ЗПП», определение ВС РФ от 13.10.2015 №57-КГ 15-7.

Односторонний отказ от исполнения договора продавцом или поставщиком услуг не предусмотрен действующим законодательством.

Основания возврата денег, уплаченных за подарочный сертификат.

• 1. Возврат денег предусмотрен за неправомерный отказ продавца от приема подарочного сертификата к оплате согласно ст. 23.1 закона «О ЗПП», п. 3 ст. 487 ГК РФ);
• 2. Нарушение магазином условий использования подарочного сертификата также не правомерно согласно ст. 10, 12, 16, 23.1, 28,29 закона «О ЗПП», п. 3 ст. 487 ГК РФ;
• 3. Окончание срока действия подарочного сертификата, чем зачастую пользуются предприниматели, указав маленький срок его использования, это является неосновательным обогащением ст. 1102, 395 ГК РФ;
• 4. Продажа некачественного товара, оплаченного с помощью подарочного сертификата – ст. 18 закона «О ЗПП»;
• 5. Обмен или возврат качественного товара, не подошедшего покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, оплаченного с помощью подарочного сертификата – ст. 25 закона «О ЗПП»;
• 6. Использование не всего номинала подарочного сертификата – ст. 16 закона «О ЗПП», ст. 388 ГК РФ;
• 7. Физическая утрата подарочного сертификата его покупателем/держателем – ст. 23.1, 16 закона «О ЗПП», ст. 457 ГК РФ.

Квалификация в законодательстве подарочного сертификата в настоящее время не представляется возможной. Вместе с тем, эта неопределенность порождает вопросы и споры, связанные с возвратом денег, уплаченных за подарочный сертификат. Для решения проблем, возникших с реализацией подарочного сертификата необходимо подробно изучить судебную практику.