Купили ванну дистанционным способом через местного поставщика

Заказывали ванну через поставщика, пришло 2 ванны, на склад стоимость в районе 55 тысяч.

Ванны мы еще не принимали.

Не понравилась их форма и фасон. И хотим вернуть свои денежные средства.

Но в договоре который мы заключили есть пункт в котором, указано:

Что в случае возврата товара надлежащего качества мы оплачиваем 20%. В этом же договоре есть наша подпись что мы ознакомились со всеми пунктами.

Хотим вернуть всю сумму 100 % полностью за исключением транспортных расходов.

Написали претензию в 2-х экземплярах и передали.

Продавцы устно нам ответили что вы ознакомились и расписались в договоре. На что мы 20 % вам не вернём.

Законно ли поступают?