Виктория
Виктория Подписчиков: 3

Здравствуйте я купила телефон в рассрочку в мтс.и через месяц экран стал мерцать

9 комментариев

Здравствуйте я купила в МТС в рассрочку телефон. Через месяц экран стал мерцать. Отдала его в сервисный центр там пробовали менять экран думали проблема в этом не помогло перепрошили телефон тоже не помогло В сервисе сказали что этот телефон заводской брак Что делать? Идти в магазин?
9 комментариев
Понравилась публикация?
/
нет
0 / 0
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 9
Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения
Популярные Новые Старые

Что делать? Идти в магазин?

Конечно, а что Вас пугает!?

+3 / 0
картой
Ответить

Взять заключение в сервисном центре о том что это брак? И взять чеки все которые я потратила на замену экрана и на перепрошивку этого телефона? И предоставить им все это в магазин?

0
Ответить

ВикторияПишет 13.07.2019 в 20:13
Взять заключение в сервисном центре о том что это брак?

Его Вам должны дать при возврате из телефона из ремонта,

ВикторияПишет 13.07.2019 в 20:13
И взять чеки все которые я потратила на замену экрана и на перепрошивку этого телефона?

А зачем Вы оплачивали ремонт гарантийного телефона!?

+3 / 0
Ответить

Потому что от мтс не дождешься ремонта телефона я уверена что они вернули бы мне его обратно и сказали что это моя вина. Поэтому я решила сама решить эту проблему но оказывается это брак вот сейчас и пойду с этим заключением.

0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)
13.07.2019, 20:31
Санкт-Петербург

Почитать ЗЗПП и действовать так, как там написано.

То есть взять телефон, заключение сервисного центра, чек об оплате телефона, подготовить претензию на имя ООО, где он был куплен и требовать безвозмездного устранения дефекта или замены товара на аналогичный...

У юр лица есть 10 дней на рассмотрение претензии и подготовки ответа, или замену на новый смартфон.

+3 / 0
картой
Ответить

Спасибо.

0
Ответить
13.07.2019, 20:37
Санкт-Петербург

В претензии указать немедленное устранение недостатка товара или обмен на новый смартфон. Или возврат уплаченных за товар сумму, смотря что вам нужнее...

+1 / 0
Ответить

Спасибо ещё раз теперь понятно все.

0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)
DELETE

Добрый вечер, Виктория.

Вы можете задать вопрос на Ответах в Моем мире в категории "Компьютерная техника и связь". Они, правда, помогают:

https://touch.otvet.mail.ru/it

раскрыть ветку (0)

О ремейках...

Сначала я испытал чувства возмущения и недоумения одновременно. Как так? Зачем? Когда увидел первый ремейк советского фильма, снятый, так сказать, "на новый лад"... Лад оказался... подленький и потненький,...

13 тонн золота и 23 тонны наличных: изъяли у коррупционера в Китае

Китай завершил расследование и судебный процесс над коррупционером - бышим мэром города Хайкоу, суд признал его виновным в злоупотреблении властью, коррупции и рамтрате государственных средств,...
00:10
Поделитесь этим видео

Во Владивостоке дети замерзают в больнице. Минздрав отреагировал - выдали тёплые одеяла

Во Владивостоке маленькие пациенты детской краевой больницы замерзают в своих палатах. Этот скандал разгорелся из-за того, что родители детей, которые находятся на лечении, пожаловались на то,...

Как парень пытался отсудить 13 млн рублей, подаренных бывшей девушке на квартиру

История из серии «хотел как лучше». Молодой человек вложился в отношения по-крупному — помог купить девушке квартиру. Но вместо свадьбы получил закрытую дверь и смену замков. Чем все закончилось?

Пошел за грибами, а попал на фронт.

Я и сам люблю собирать грибы, но такого еще не слышал и не видел, как случилось с гражданином Украины, который пошел в лес за грибами, а его мобилизовали силой на фронт. Очень печальный случай.
Главная
Коллективные
иски
Добавить Видео Опросы