Неверно выбрали расчетный период при оплате ЖКХ что делать??

Срочно!

Добрый день, что делать, если при оплате за ЖКХ в приложении онлайн Сбербанк отобразилась не та дата (не тот расчетный период) за который оплачивали?

Писать заявление в УК чтобы учли ту оплату в нужный мне период? Они обязаны выполнить такую просьбу?