Банк продал долг. Что дальше?

Вопрос о том, какие действия предпринимать клиентам после того, как их долг попадет в коллекторское агентство, не теряет свою актуальность. Банки продолжают передавать дела третьем лицам, не желая устраивать судебные разбирательства своими руками.

Дело может перейти к коллекторам как при неоплате кредита годами, так и при невнесении обязательного платежа всего несколько месяцев. Вариантов два:

1. Банк просто пользуется услугами данных организаций, а гражданин остается его должником (без переуступки прав требования).

2. Обязательство по кредиту передается коллекторам и ответственность нести приходится уже перед ними (с переуступкой прав).

Как выяснить, что за долг взялись коллекторы?

Согласно статье 382 ГК РФ, банковские организации обязаны в письменной форме уведомить должника о продаже долга. И в большинстве случаев извещение приходит.

Телефонные звонки не от лица первого кредитора – также явный признак того, что скоро активно будут требовать вернуть залежавшийся долг, а может даже путем подачи искового заявления и принудительного списания.

СМС тоже является инструментом информирования о продаже кредита. В отличие от заказного письма, в этих двух случаях – СМС и звонок – нужно убедиться в достоверности информации, прежде чем переводить куда-либо деньги.

Действия должника

Вариантов в данном случае немного: дожидаться суда или выплачивать долги.

Если принято решение не окружать свою жизнь бесконечными звонками, письмами, посещениями сотрудников агентства и степенно выплачивать долги, то нужно наладить отношения и обсудить дальнейшее сотрудничество. После получения извещения – связаться по указанным контактам с компанией, уточнить вид договора. Обратиться в офис за получением его экземпляра. После проверок можно будет обговорить условия погашения.

Если коллекторам не удалось подвести клиента к добровольному погашению, следует обращение в суд. Выплаты по решению суда, конечно, в большей степени ограничивают свободу гражданина. По законодательству со счетов клиента может списываться сумма 50 (70) % от зачислений на счет, а при их отсутствии или закрытии напрямую через работодателя и пенсионный фонд.

Меры в отношении должника

Все действия подобных организаций регламентируются ФЗ №230. Согласно закону, должник может смело подать исковое заявление «о взыскании морального вреда», если коллекторы превышают полномочия, организовывают преследования, прессингуют клиента. Именно по незнанию своих прав должники годами терпят угрозы.

Несомненно, нужно ознакомиться со статьями закона о коллекторах после продажи долга.

Суть вопроса при передаче кредитных обязательств другому лицу не меняется. Однако требования вернуть долг участятся и станут более настойчивыми.

Дополнительно новый кредитор может наложить штрафы и санкции. Не стоит бояться представителей коллекторского агентства, но и затягивать с процессом выплаты не нужно. С большой вероятностью суды выигрывают кредиторы, выполнить свои обязательство рано или поздно придется.