О тех, кто нам гадит: кто такие интернет-тролли и что делать, если тролль завелся у вас

Поводом для этой публикации стало мое долгое прочтение комментариев к разным статьям авторов 9111. Я сегодня утром собиралась писать совсем о другом, тема была мной отложена на воскресенье, легкая и для души. Но перед тем, как написать, я, как всегда, начала прочитывать предложения 9111. Из-за разницы во времени с теми, кто находится западнее меня, утром меня ожидает большой список предложений о прочтении различных публикаций.

И вот я начала читать публикации разных авторов и…..Что я заметила: у каждого автора есть один или даже несколько преданных лично ему троллей. Чтобы говорить об этом дальше, давайте, для начала обратимся к различным источникам (в частности Википедии), описывающим троллей: «что это такое и с чем это едят», мифы и легенды.

Мифы и легенды

Легенды о троллях зародились в Скандинавии. Тролль — сверхъестественное существо из скандинавской мифологии. Представляют собой горных духов, ассоциируемых с камнем, обычно враждебных человеку. Чаще всего тролли — уродливые существа, от трех до восьми метров ростом (иногда могут менять свой размер), почти всегда атрибутом внешности тролля на изображениях является очень большой нос. Питаются мясом. Часто пожирают людей.

Интернет-тролли

В Интернете «троллями» называют лиц, провоцирующих эмоциональную перепалку (чаще всего с переходом на личности), преследующих других пользователей. Это слово изначально происходит не от названия мифологических троллей, а от рыболовного термина «тро́ллинг» (англ. trolling — ловля на блесну), но созвучие так прижилось, что отождествление интернет-хулиганов с мифологическими троллями стало общим местом.

Мое представление о троллях

Тролли никогда не сбиваются в группы. Они всегда действуют в одиночку. Даже если два-три человека договорились кого-то троллить, каждый из них будет действовать сам и по своим правилам. Поэтому группой это назвать нельзя. Троллинг – это не профессия, а состояние души. Совсем не обязательно, чтобы тролль имел какие-либо психические отклонения, нет. Просто он в силу тех или иных личных обстоятельств обязательно и всегда чем-то обделен.

Разновидности троллей

Я не буду сейчас раскрывать весь список разновидностей троллей. Скажу лишь одно: на 9111 есть все известные мне подтипы. Но после прочтения и анализа комментариев к статьям на разные темы, четко сформировано мое представление о большинстве. Итак...

Тролль-провокатор

Такой обязательно вставит свой комментарий к вашей статье, который не имеет ничего общего с темой публикации. Такое сообщение от тролля чаще всего будет иметь политический или расистский контекст.

Приведу пример (без привязки к конкретным людям): вы сделали публикацию на тему кошек. И тут в комментариях может появиться примерно такое: «да эти кошки загадили весь наш подъезд, управляющая компания убирать ничего не хочет, а все потому, что власть не придумала законы, которые будут наказывать этих дармоедов».

Дальше понеслась душа в рай. Про ваших кошек уже давно все забыли и махают своими флагами и саблями совершенно в другом направлении. На первый взгляд, милая и ни к чему не обязывающая статья превратилась в митинг протестующих против власти и управляющих компаний. Вы обижены, ну или расстроены, так как хотели бы, чтобы люди поддержали вас разговорами о кошках. Но тема испорчена. Вы задаёте себе вопрос: «при чем тут мои кошки и что я не так сделал или написал?»

Тролль-эгоцентрик

Это тот человек, который сам писать не умеет, но старается притянуть к себе все внимание. Он вставляет ссылки на картинки и видео в комментариях к вашей публикации. Разжигает конфликты, оскорбляя вас или ваших подписчиков. Говорит вам, что делать и как писать, что надо бы вернуться и сделать новые фото, потому как вами выложенные – ...овно. «Вот если у меня нет фотоаппарата, то я и не пишу про...». Или «если бы у автора был диплом юриста, он бы знал закон и не писал разную чушь, а вот я вам про это расскажу следующее…»

Далее он переводит тему публикации в другое русло, чтобы рекламировать себя и свое мнение. Коверкает ваше имя или ник, специально, чтобы показать другим, какой вы не такой, за кого себя выдаёте. Для чего? «Не читайте ее/его. Он/она не тот, за кого себя выдает. А вот я такой – настоящий. Читайте мое мнение, я молодец».

Приведу пример (опять без конкретной привязки): «Вы, Мила, никакая не Мила, Вы – пилА. Вы вечно всем не довольны и пилите своего мужа даже за то, что он ….» – ну и так далее. Или вот еще (недавно было у меня в публикации): «Лето, Вы ни Лето, Вы Осень….» – и понеслось свое, «единственно правильное» мнение.

Как правило, такого тролля мало кто поддерживает, потому как основное его кредо – это хамство, чем больше этого хамства, тем ему легче дышать. Вы злитесь, пытаетесь отвечать иногда, в том же контексте. Бывает, что не согласные с троллем тоже ввязываются в эту «драку», и тогда все узнают о себе и других «много интересного». И опять же тема испорчена, публикацию новые посетители уже не читают, а читают именно тролля и его тему. Чего, собственно, тот и добивался.

Что делать

Выход простой, настолько простой, что вы знаете его сами: не обращать внимание, не реагировать, не вестись на провокации и не вступать в диалог – НИКАК! Ни лайком, ни дизлайком, не спасибо, ни пожалуйста и уж тем более не давать развернутый ответ. Если у вашей публикации есть читатели, они будут ее читать, оценивать и давать относящиеся к теме, комментарии. А если уж совсем невмоготу, напишите что-то типа «всех благ» или «и Вам не болеть». И опять – забудьте, больше ни слова.

Со временем от такой вашей реакции на троллей у вас их не станет, ну или почти не станет. И вы будете наслаждаться своими статьями и приятным общением с почитателями вашего таланта.

Как «использовать» троллей, или «Тролли, фас!»

Тролль – это не профессия. Это состояние души. Иногда они затихают – и тогда комментариев в ваших публикациях становится меньше. Это скучно, скажу я вам. Мой вывод: тролль – это не плохо. Если не будет троллей, будет не только скучно, но и «холодно». И если вы совсем заскучали или вам срочно нужно поднять свой рейтинг, используйте троллей.

Первый вариант. Напишите статью-провокацию для известных вам троллей. Привлекая их внимание к публикации, вы увеличиваете количество просмотров, комментариев и повышаете свой рейтинг.

Второй вариант. Ответьте троллю в обсуждении крупным планом – и вы получите описанный выше эффект.

Третий вариант. Напишите статью о том, в чем вы вообще ничего не понимаете. На нее слетятся все известные и доступные вам тролли, чтобы порвать вас на куски. А вы наслаждаетесь описанным выше результатом.

Одно НО. Действуя таким образом, вы тоже становитесь троллем. Но это уже другая история.

Всех благ! И побед!