Оплата за случайно разбитый товар в магазине

Вы случайно в магазине задели локтем стоящую на стеллаже бутылку оливкового масла, после чего она упала и разбилась. Стоит ли паниковать? Рассмотрим это поподробнее.

Вы под защитой гражданского законодательства: в силу ст. 459 ГК РФ, ответственность за случайное повреждение товара до его оплаты несет именно магазин, а не покупатель.

Никто не имеет права обязать вас платить за непреднамеренно нанесенный ущерб.⠀

Только в судебном порядке магазин может потребовать оплаты поврежденного товара, причем он должен будет доказать, что Вы умышленно нанесли ущерб, а не мерчендайзер не смог устойчиво расположить товары на полке.

⠀Более того, согласно ГОСТу ‎51773-2001, а также СНиПу 2.08.02–89, расстояние прохода между стеллажами должно быть не менее 1.4 метра, а при площади магазина более 100 кв. м. до 2.5 кв. м.

Представитель магазина не имеет права угрожать вам или применять физическое воздействие, требуя оплаты.

⠀Данные действия караются в соответствии с УК РФ.

⠀

Если все-таки сотрудники магазина настаивают на том, что данный инцидент произошел именно по вашей вине, попросите жалобную книгу и составления акта о порче товара, где опишите произошедшее.

Главное всегда помните Вашу вину им еще нужно будет доказать, не каждый магазин за 500 рублей будет судится, потому что судебные тяжбы принесут им не нужные затраты.