Какие способы используют магазины, чтобы раскрутить доверчивых покупателей на излишнюю трату денег

Отправляясь в поход по магазинам, нужно быть внимательным и не терять бдительности, так как всегда существует риск траты денег на те вещи, в которых нет никакой необходимости.

В данной статье пойдет речь о различных психологических и маркетинговых приемах, которые нацелены на то, чтобы покупатели в магазинах совершали как можно большие траты.

Маркетинговые манипуляции включают в себя раскладку товара на витринах и стеллажах, цену товаров, привлекающие внимание покупателей всевозможные скидки и акции.

Различным психологическим приемам обучают продавцов-консультантов на специальных тренингах.

Следует рассмотреть наиболее распространенные уловки персонала в магазинах, направленные на то, чтобы покупатели оставили как можно больше денег в кассе.

Постоянное внимание к потенциальным покупателям

Нередко покупатели, переступив порог магазина, слышат слово «Здравствуйте» от сотрудника, находящегося рядом с входом. Это слово является знаком того, что на вошедшего сразу обратили внимание. Через пару минут после приветствия к покупателю направляется продавец-консультант и начинает навязчиво предлагать свое содействие в выборе товара.

Даже если покупатель отказывается от помощи, консультант все равно время от времени советует тот или иной продукт или вещь.

Многие покупатели при таком напоре со стороны сотрудников магазина, даже если и не собирались ничего покупать, теряются и приобретают какие-либо товары.

Выходя из примерочной, покупатели часто слышат вопросы типа «Вы возьмете эту вещь?» или «Вам подошло что-нибудь?». В такой ситуации покупатели нередко задумываются над тем, как хорошо сидит на них та или иная вещь, и пересматривают уже принятое ими решение ничего не покупать.

В наше капиталистическое время, особенно в крупных городах, еще существуют магазины, тактика которых состоит в том, чтобы покупатель находился в течение всего своего пребывания в магазине под неусыпным вниманием продавцов.

Консультанты в таких магазинах даже в примерочных не оставляют покупателей в покое, постоянно навязывая им свои товары.

И почти всегда, когда покупатель выходит из магазина, с ним подчеркнуто вежливо прощаются, лишний раз напоминая о том, каким вниманием он был окружен, и словно приглашая его посетить магазин еще раз в скором времени.

Лесть

С продавцами практически бесполезно советоваться при выборе элементов одежды или украшений. Зачастую они выражают не свое личное мнение, а предлагают совершить покупку наиболее выгодную для магазина, а не для самого покупателя.

Многим может показаться, что продавцы выражают только доброжелательность и внимание, на самом же деле они натренированы на то, чтобы льстить кому угодно, лишь бы прибыль магазина возрастала.

Негативные послания

Сейчас все чаще и чаще можно попасть в магазин, где продавец, общаясь с покупателем, словно показывает свое превосходство.

Некоторые консультанты открыто намекают на несостоятельность покупателей фразами «Цену Вам показать?», «Обратите внимание, на том стенде находится товар со скидкой» и тому подобными. Не каждый человек в силу своих индивидуальных психологических особенностей способен противостоять такому давлению.