Повесили кредит
Не так давно, к нам в компанию обратился мужчина, которому поступали смс и звонки от специалистов Банка, содержанием которых являлось требование о досрочном истребовании уплаты полной суммы остатка задолженности по кредитному договору, якобы заключенному между клиентом и Банком.
По состоянию на 12.05.2019 г. общая сумма задолженности, подлежащая оплате, составляла 461 049,1 рублей включая:
-задолженность по основному долгу
-задолженность по просроченному основному долгу
-задолженность по просроченным процентам
-сумму начисленной неустойки
Указанный кредитный договор клиент не заключал, никаких денежных средств по какому-либо кредитному договору от Банка никогда не получал. На контакт сотрудники банка не шли, разбираться по существу с несуществующим долгом не желали.
Согласно ст. 820 ГК РФ, кредитный договор должен быть заключен в письменной
форме. Согласно ст. 425 ГК РФ, договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения. Сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна (ст.168 ГК РФ).
Клиент никаких договоров с Банком не заключал, кредитный договор не подписывал, никаких документов Банку не предоставлял.
Согласно ст.17 ФЗ «О защите прав потребителей» иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту жительства или пребывания истца.
Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
Мы написали претензию в банк, с требованием:
1. Пояснить на основании чего поступают требования о досрочном исполнении кредитных обязательств по договору если клиент получил справку об отсутствии договорных отношений с банком.
2. Прекратить истребование досрочной уплаты полной суммы остатка задолженности по кредитному договору, якобы заключенному между клиентом и Банком.
3. Взыскать с Банка компенсацию морального вреда в размере 173 958.07 рублей, денежной суммы в размере 35 000 в счет компенсации судебных расходов по оплате юридических услуг представителю, денежной суммы в размере 300 рублей в счет компенсации судебных расходов по оплате государственной пошлины.
Как выяснилось в последующем кредит был оформлен на полного "тезку" нашего клиента, который ни сном ни духом не знал о повешенном на него, по ошибке, кредите. Но разобравшись в данной ситуации, мы облегчили жизнь клиенту, освободив его от настойчивых звонков и смс с угрозами коллекторов о взыскании задолженности.
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Если у вас возникли вопросы по теме данной публикации, вы всегда можете написать мне в мессенджеры или позвонить: