Важно. Необходимо. Актуально.

Правительство намерено повысить качество информирования граждан о положенных им мерах социальной поддержки.

Сегодня ими пользуются более 40 млн. человек, но могло быть и больше, если бы люди знали, какие льготы и выплаты им положены.

В России появится 12 специальных серверов, с помощью которых граждане смогут оформлять документы на льготы.

В России насчитывается более 380 видов социальной поддержки. Большая часть - 343 - установлены на региональном уровне, меньшая на федеральном. Очень часто человек просто не в курсе, что ему полагается от государства.

Например, семья, где один из родителей моложе 30 лет, не всегда обращаются за пособием в связи с рождением ребенка, а пары прожившие 50 и более лет или отмечающие другие, знаменательные даты не знают, что в некоторых регионах они могут получить выплаты от местных властей.

Председатель Правительства подтвердил, что действительно нужна система информирования, причем персонифицированная, о тех мерах, которые подходят каждому конкретному человеку.

Для этого предстоит создать единый контакт-центр и доработать единую государственную систему социального обеспечения. Кроме того, необходимо работать над специальными сервисами, или как их называют супер сервисами - новым видом госуслуг, с помощью которого человек получит комплекс услуг в зависимости от его жизненной ситуации, в которой он сегодня находится, при его минимальном участии.

Большинство документов в таких сервисах будут готовиться автоматически. Например при рождении ребенка специальный сервис будет информировать родителя о положенных его семье льготах.

!2 супер сервисов будут помогать гражданам по самым важным направлениям, таким как: о здоровье, получении образования, работы, выход на пенсию, семейные дела иметь представления о возможных льготах.

Так как, часто приходилось бывать в командировках и заниматься, в том числе, социальными проблемами, убеждалась в том, что многие не знают какие льготы им положены, речь идет об одиноких, многодетных семьях, семьях имеющих детей инвалидов, дети сироты. Они не знают, как грамотно оформить те или другие документы, необходимые для получения льгот.

Если данное предложение, в конце концов, реализуется, будет гораздо больше 40 млн. граждан, имеющих право, на федеральные и региональные льготы.

Искренне рада, что со временем возможно решение данной проблемы на государственном и конечно, региональном уровне.

Всем желаю здоровья, терпения и решения всех ваших проблем.

С уважением, Нина.