Что делать если товар в магазине оказался дороже на кассе, чем в ценнике?

Что делать если товар в магазине оказался дороже на кассе, чем в ценнике?

Очень часто приходится сталкиваться с обманом в магазинах, когда товар со скидкой или с другой ценой оказывается на кассе дороже, чем он указан в ценнике. А кассиры аргументируют это тем, что не успевают менять ценники.

Как можно поступить в данной ситуации?

Во-первых, если товар уже пробили, нужно взять чек, сфотографировать ценник товара на полке и подойти к кассиру с требованием возвратить разницу в сумме.

Во-вторых, если товар пробить не успели, то от него можно отказаться, ссылаясь на несоответствие цен. Или же в полном праве требовать, чтобы товар пробили по изначально указанной цене.

Если несмотря на все вышеуказанные требования продавец все же отказывается пробивать товар по изначальной цене, не нужно вступать в конфликт. Необходимо позвать администратора магазина либо написать претензию, ну и в крайнем случае написать жалобу в Роспотребнадзор.

В этой ситуации действует Гражданский кодекс и Закон "О защите прав потребителей". Согласно статье 437 ГК РФ ценники товара являются публичной офертой. Следовательно лицо, предложившее заключить договор на указанных в предложении условиях, не вправе изменить сделку в момент оплаты. А согласно статье 10 Закона "О защите прав потребителей" «продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора»

Надеюсь данная статья была полезна. Спасибо всем за внимание!