Дожили! Коллекторы требуют защиты от должников…

Не так давно коллекторы начали требовать защиты от должников. Коллекторские организации предлагают правительству законодательно закрепить правило, запрещающее должникам вводить в заблуждение коллекторов, а также унижать их достоинство и честь. Внесение этой поправки в закон требует «Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств», более известная в народе как НАПКА.

О чем же идет речь?

А речь в данном случае идет о внесении поправок в новый законопроект, который должен вступить в действие с наступлением 2021 года. Этот новый закон заменит существующую в настоящий момент редакцию закона о взыскании долгов с физических лиц. Полный перечень поправок коллекторы разрабатывают вместе с кредиторами.

В своем обосновании таких действий коллекторы отмечают, что нынешняя версия существующего закона предоставляет немалые преференции должникам. В частности, обязательный досудебный порядок взыскания задолженности, а также возмещение должнику морального вреда и убытков.

Но при этом в законе не прописаны обязанности должника. НАПКА требует исправить это упущение и внести в новый закон пункты о том, что должники не должны вводить коллекторов в заблуждение, не должны унижать их достоинство, честь, не должны оскорблять и разговаривать в уничижительном тоне. Кроме того, коллекторы требуют законодательно обязать должников пользоваться тем адресом электронной почты, который был указан при отправке взыскателю уведомлений. Если же должники не будут соблюдать все установленные правила, необходимо законодательно обязать их возмещать потери коллекторам.

Коллекторы утверждают, что новый документ должен гарантировать защиту и отстаивать интересы не только должников, но и второй стороны – взыскателей. Жалоб на коллекторов поступает огромное количество, однако на деле реально подтверждается только каждая 8–10-я жалоба. Очень частой стала ситуация, когда должники подают жалобу на коллекторов с одной-единственной целью – не выплачивать имеющийся долг. При этом коллекторы никак не защищены от действий должников…