Общественная оценка деятельности соц.обслуживания населения.

С 2018 года мероприятия по проведению НОК осуществляются по новой схеме.

В соответствии со ст.18. Федерального закона от 28

декабря 2013 г. №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» результаты

НОК учитываются при оценке эффективности деятельности

руководителей высших исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации и

руководителей органов исполнительной власти субъектов

Российской Федерации.

Министерством труда и социального развития Республики Северная Осетия-Алания (далее - Министерство)

мероприятия по проведению НОК в 2018 году проводились в соответствии с ФЗ от 21.07 2014 года №256 и ФЗ от

05.12.2017 года №392.

В соответствии со ст.8 ФЗ №392 по обращению Министерства в целях проведения НОК Решением заседания Совета Общественной палаты Республики Северная ОсетияАлания от 23 апреля 2018 года сформирован Общественный совет Министерства труда и социального развития

РСО–Алания по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального

обслуживания (далее - Общественный совет).

Приказом Министерства труда и социального развития

РСО-Алания от 27 августа 2018 года № 225-Д утверждено

Положение об Общественном совете.

Общественным советом протоколом заседания от 4

июня 2018 года №2 утвержден перечень организаций социального обслуживания, подлежащих в 2018 году НОК. В

указанный перечень включены 12 территориальных комплексных центров социального обслуживания населения

РСО-Алания (далее - КЦСОН).

Министерством и Общественным советом проведен

комплекс организационных мероприятий и протоколом

заседания Общественного совета от 7 сентября 2018 года

№4 рекомендована, а приказом Министерства от 7 сентября 2018 года №225-Да определена организация-оператор

для сбора и обобщения информации о качестве условий

оказания услуг организациями социального обслуживания

-Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Северо-Осетинский государственный педагогический институт» (далее - оператор).

С 1 октября по 20 ноября в соответствии с договором от

7 сентября 2018 года №1 на безвозмездной основе между

оператором и Министерством в КЦСОН проводилась НОК

по показателям, утвержденным приказом Министерства

труда и социальной защиты РФ от 23 мая 2018 г. №317 н.

Общая численность респондентов, участвовавших в

анкетировании и социологических опросах, составляет

всего 7200 человек, в том числе от каждого учреждения

социального обслуживания по 600 человек.

По результатам проведения НОК составлен рейтинг

организаций социального обслуживания по РСО-Алания.

Министерством вся информация о независимой оценке

качества, проведенной в 2018 году, а также запланированной в 2019 году, в соответствии с ФЗ № 392 размещена

на сайте bus.gov.ru в сроки, установленные Минтрудом

России.

Жители республики, получающие услуги в организациях социального обслуживания, могут свободно выражать

свое мнение о качестве предоставленных услуги и эффективности деятельности указанных организаций.

Выразить свое мнение можно участвуя в анкетировании, а также в информационно-телекоммуникационной

сети «Интернет» на сайте государственных и муниципальных услуг (bus.gov.ru), официальном сайте Министерства

и официальных сайтах организаций социального обслуживания в разделах обратной связи с получателями

социальных услуг.