И снова про газ. Счетчики

Пример
Один одинокий пенсионер подумал, что он много переплачивает за газ, платя по нормативу. И в 2016 г. установил прибор учёта потребления газа, заплатив за все 6500 руб. Гарантийный срок этих приборов записан в паспорте 10 лет. Через 3 месяца пенсионер заметил, что счетчик не мигает. Позвонил в компанию, которая устанавливала счетчик, и там сказали, что готовы отремонтировать его за 1600 руб.
Когда пенсионер напомнил про гарантию, ему объяснили: фирма-изготовитель находится в Ростове-на-Дону, можно отправить туда, подождать 2–3 месяца, пока он вернется. А потом вновь придется платить за повторное подключение.
Что говорит закон
Эту ситуацию прокомментировали в Роспотребнадзоре.
Взаимоотношения между потребителем и организацией, предоставляющей услуги по установке счетчиков, регулируются законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также Правилами предоставления услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354. Между потребителем и такой организацией заключаются два договора: один – на покупку индивидуального прибора учета, второй – на его установку.
Так как у пенсионера на счетчик есть гарантия, то есть определенный период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель продавец либо иные уполномоченные организации обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями закона. Другими словами, пенсионер вправе обратиться как к изготовителю в город Ростов-на-Дону, так к организации, продавшей счетчик.
Требования, которые пенсионер может предъявить, предусмотрены пунктом 1 статьи 18 ЗоЗПП. То есть при продаже товара ненадлежащего качества потребитель вправе потребовать его замены на товар этой же марки либо другой с соответствующим перерасчетом покупной цены. Закон также предусматривает соразмерное уменьшение покупной цены, незамедлительное безвозмездное устранение недостатков товара или возмещение расходов на их исправление (если ремонт выполнил потребитель или третье лицо), возврат уплаченной за товар суммы.
Товар с недостатками потребитель возвращает за счет продавца. Помимо этого он вправе рассчитывать на полное возмещение убытков, которые были причинены вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Статья 20 закона регламентирует сроки устранения недостатков. В ней сказано, что если такой срок не определен в письменной форме, то неполадки должны быть устранены незамедлительно, т.е. в минимальное время, объективно необходимое для работы.
Что касается убытков, связанных с вынужденным перерывом в использовании счетчика для учета потребления коммунального ресурса (бытового газа), то они подлежат возмещению за счет лица, ответственного за возникшие недостатки.
Свои требования лучше изложить в письменном виде – напишите претензию в 2-х экземплярах и отнести в организацию, у которой был приобретен индивидуальный прибор учета. Второй экземпляр с отметкой о принятии забираете себе. Можно отправить по почте заказным письмом с уведомлением о получении. Потом, когда уведомление вернется к вам, его нужно прикрепить к претензии.
Для ответа дается 10 дней. Если в течение этого срока ответа не последует, вам нужно обратиться в Роспотребнадзор. Там вам помогут составить исковое заявление в суд.
Счётчик установлен уже более 10 лет назад, прошел поверку. Деньги потраченные отбиты за пару лет, летних месяцев. Нервы не трачу, по инстанциям не хожу. Это конструктору Владимиру. Если есть, что сказать, по поводу качества счётчиков, которые вы проектировали, говорите, а так это словоблудие. С математикой дружите, подсчитайте расходы на установку, сам счётчик и его будущую поверку. И расходы без счётчика в частном секторе. Выгода со счётчиком видна сразу. Для чего морочите людям голову?. Я могу подтвердить свои слова платежами. Другое дело тарифы газовщиков, это беспредел и грабеж граждан. Фасс обязан следить за этим, но видно рука руку моет.
..вам просто повезло, посмотрите кто ваш счётчик изготовил... все счётчики доступные к установке из Китая, но разработки не китайские... вы уже посчитали во сколько вам обойдётся поверка?
Поверка уже сделана на дому, стоит это 4500. выгоду я посчитал с учетом поверки. Жаль нет управы на мособлгаз, этих монополистов нужно прижать, но повторюсь, рука, руку моет. Много о них рассказывать, но получится плач в жилетку. Пока не изменится отношение к народу сверху, хорошего ждать не приходится. Вот и остается считать, что выгоднее.
Увы, но монополисты не только газоснабжающие организации, но и электроснабжающие: беспредел творится во всех подобных организациях. Даже, если у вас установлен счетчик, то сотрудники постоянно выставляют счета с огромными суммами, а затем присылают письма с угрозой отключить. В их планы не входит рассматривать каждый случай в отдельности: человек стал жить один ввиду сложившихся ситуаций - стал меньше расходовать электроэнергии... Все это неважно - плати столько сколько они выставили в квитанции.
Это точно.
Мы платим за газ 87 руб и нет никакой выгоды его устанавливать за 15 тыс и платить за поверку.
Не вижу куда ушел ответ. Повторю, поверка 4500, сделано, выгода с учетом поверки. Счетчик G-6 сделано Ельстер, Словакия, 2010 год выпуска. Поверка сделана в октябре, срок до января 2020 был. Так что здесь я в плюсе, чем платил до установки счетчика.
Возьмите аналог производство Орел цена 2200 р со свежей датой на 10 лет. Зачем поверка нужна за 4500
Будьте добры назовите марку этого орловского счётчика за 2200 р, он на сколько приборов?
И включите сюда стоимость установки, а ещё наверняка по расстоянию он не подойдёт, значит нужна сварка, это ещё деньги. Да и вряд-ли это счётчик за 2200, рассчитан на три прибора потребления.
Все зависит от расхода, ВК G-6 Эльстер 250 мм межосевое расстояние-аналог СГМН G-6 250 мм цена 3500 руб (с сертификатом таможенного союза) цена в Екатеринбурге 3500 руб, ВК G-4 Эльстер 110 мм межосевое расстояние-полный аналог СГД-4 г. Орел Счетприбор, цена 2200 руб. Ничего варить не надо, один сняли с гаек, другой накрутили.
Марина вы и правда полагаете, что вы умнее других? Вы указали цены в Екатеринбурге? Вот вам цены подмосковные Счетчик газа BK G6 V2 250 мм Левый
4 970 руб.
В наличии из Москвы в Московскую, и это я выбрал самый дешёвый вариант без стоимости доставки, можно самовывозом, но это тоже деньги. В других местах, к примеру в специализированных магазинах у нас в области, стоимость счётчика уже 6 т.рубликов, прибавьте сюда стоимость работ, самому ведь сделать нельзя, и вот вам червонец. Даже без сварки, а со сваркой ещё плюс 4.5 т.р. так что поверка на дому за 4.5 р самый выгодный вариант.
..вы поставили хороший счётчик из Словакии, скорее скорее всего получивший европейскую сертификацию... потому и нет проблем, надеюсь он вас ещё долго будет радовать
Нет китайского производства, все с сертификатами России. Могу проконсультировать по любому счётчику!
..Марина, имел непосредственное отношение к разработке, тогда мы были почти в единственном числе, позже передали всё на другие заводы... беда газовых счётчиков в качестве изготовления и материалах... пока китайцы делают лучше наших, но это далеко не на всех предприятиях... а про сертификацию в России мне лучше не говорите вообще, сам делал... ушёл на пенсию и забыл как кошмарный сон, больше в сертификаты не верю вообще, пока сам не пощупаю
Подскажите, пожалуйста, аналоги счётчика СГК-G-4 Сигнал г. Энгельс!
Дешевле приобрести и установить новый счётчик. Счётчик-1900, установка-635, пломба-237. Это цены августа 2019 г.
..вот это оптимальное решение, и не только для газовых, но и электрических и водяных... нервы дороже
Если назову вам расценки Мособлгаз поверите? Выход мастера на место-1300 р определит место установки, установка что то в районе 2000 р, краны фильтры за ваш счёт. Если необходимы сварочные работы цена сразу вырастает на 4000 р. Это счётчик на один прибор и его стоимость 1900 р конечно. За само пломбирование денег не имеют право брать, пломба необходима для коммерческого учёта, это их проблема. И если в квитанции есть графа опломбирование требуйте вернуть деньги, жалуйтесь в прокуратуру. Другое дело если устанавливают пломбу а деньги берут за проверку схемы установки.
Установка и замена это разные действия. Поэтому цены другие.
Если потребуется сварка считайте, что доп траты. , А если все подходит, то стоимость счетчика G-6 порядка 6 тысяч и работы по замене 3200, ну и что лучше? Новый или поверка за 4500? Либо вы полагаете, что поверку делают от лени и лишних денег?
Что бы сделать поверку надо вызвать мастера, для снятия счётчика и установки байпаса, затем отвести за 40 км. на поверку. А потом всё в обратном порядке. Повека проводится около месяца, за это время плата по средней, а это дороже чем с учётом. Были случаи когда счётчик браковался. Поверка обходится чуть дешевле покупки, но риск браковки и канитель с поездкой всё окупает. В другом месте, возможно, дешевле провести поверку. Я озвучил как происходит в нашем посёлке.
'
NPM-G4, навесной котёл (100 м 2) + плита (4 конворки). Покупаю одну марку счётчика. Мастер пришёл, бысто поменял, все довольны. А у Вас такой расход большой, 6 м 3/час. Котёл, колонка, плита хватит и 4 м 3/час.
Вот в том то и дело, что Мособлгаз на три газовых прибора требует установку только G-6,котел у меня Вайлант, до 120 кв.м.,колонка Вайлант 21 литр, плита 4 конфорки. Узнавал на счёт поверки, если снять и отвезти, сама поверка в Коломне и Москве это 100 км, делают довольно быстро, но мособлгазу нужно оплатить снятие и установку счётчика, а это 2300 и 3600 итого 5900 и сама поверка 400 руб. А на дому приезжают, снимают, поверяют, ставят и пломбируют 4500. И это самое дешевле предложение. Других вариантов нет. Откуда такие цены понятно, монополисты. И пока вертикаль власти это допускает мы ничего не сделаем. Да, у вас котел двухконтурный поэтому G4. Но я изначально, ещё не было разговоров про счётчики устанавливал три прибора. Котел это котел, колонка это колонка. Работают с 2004 года.
Не забудьте о разрешении у горгаза на замену счетчика, а то получите штраф на 11 тысяч рублей. Компания, которая меняла у брата счетчик, его об этом не предупредила, сделали свою работу и свалили. А дамы из горгаза, выставили с угрозами штраф и сказали: не знание законов не овобождает от ответственности. И таких горе пенсионеров в Нижнем Новгороде полно, судя по очередям в компании горгаза.
Точно. Они не разбираются. Сразу штрафуют и попробуй не заплати. Шавки ходят, а не женщины!
О каком разрешении речь. Они сами информируют о том, что истекает срок поверки счётчика.
И что, это даёт вам право самому поменять счётчик? Все одно это должна делать та организация с которой у вас договор на вдго либо горгаз.
Я уже озвучивал, замена, пломбировка выполняется работниками газовой службы.
Стоимость в однокомнатной квартире расхода газа 150 рублей в месяц без ограничений. Стоимость счётчика с установкой в горгазу сказали около 9 тысяч. Простой расчёт окупаемость-6 лет. Есть ли смысл? Может вместо счётчика поставить баллон?
В квартире с центральным отоплением вообще не нужен счетчик.
И снова про газ. Счетчики. А что тут говорить, то, счетчики хороши когда много народу живет в квартире, а когда народу мало, или вообще 1 человек, то это абсолютно не выгодно, за сам счетчик отдашь больше, чем заплатить по среднему за весь год, так как оплата за газ идет по душевое...!
Как вы не правы! Очевидно вы пользуетесь централизованным теплом и водой горячей. Поэтому и не знаете сколько по среднему оплачивают граждане без прибора учёта. Если в квартире котел и колонка, плюс плита, то будете ежемесячно оплачивать более 2000 рублей, а с прибором учёта, летом примерно 300 рублей и зимой с отоплением порядка 1800-2500 р. Вот вам и информация для раздумий, быть или не быть.
Точно, идет выгода за счет летних месяцев.
У нас в прошлом году просто задрали якобы специалисты от газовых служб, угрожая отрезать газ, если жильцы не установят счетчики и были готовы без договора сию минуту установить эти счетчики здесь и сейчас за 15 тыс. Позвонила в городское газовое хозяйство, где,услышав, в чем проблема, застонали, т.к. им постоянно звонят жильцы, уточняя, почему без договора и за такую цену им хотят установить счетчики. Конечно, они никого не посылали. Прекратилось все это, пока по домам не стала задерживать этих аферистов полиция. Не знаю людей, у кого стоят такие счетчики, они невыгодны.
Игорь Николаевич, вот здесь я вам возражу.
Платить по нормативу одинокому человеку дорого, он потребляет меньше чем ему выставляют по нормативу.
ЕСЛИ ТОЛКО ПЛИТА В КВАРТИРЕ, ТО ДА.
Зато дешево поставить счетчики сейчас в надежде будущих доходов. Информация к размышлению - самые дорогие деньги в текущий момент.
В кв. только плита. Платил 73 р\мес за 12 кубов на одного. Поставил счетчик. За месяц намотал 3 куба. Счетчик и установка 3000 р.
Ежемесячная экономия 55 руб. Супер-экономия! Я вас поздравляю!
А мне интересно, почему все действия газовых служб идут по такой высокой стоимости?
Цена самого счётчика на порядок ниже, стоимость типового проекта установки вообще никакая, расходных материалов тоже на копейки, а "Итого" получается ого-го!
Кто-нибудь контролирует эти тарифы? Или они от настроения исполнителя?
Стоимость услуг и работ от жадности исполнителей и монополистов: 2,2 млн. руб. в день - это ведь так мало. Аппетиты растут во время еды...
Хорошая статья, Анжелика Геннадьевна. Но не всё так радужно, как Вы описываете.
А если (реальный случай) продавец счетчика приказал долго жить - прекратил коммерческую деятельность как ИП, или как ООО, а изготовитель в другом государстве - как тут быть потребителю?
Дело в том, что в России очень много в ходу счетчиков производства Украины. И они не очень высокого качества. Сразу после окончания гарантийного срока выходят из строя. И потребители попадают на очень большие деньги.
Вы правы Елена Алексеевна.
Тут только остается посоветовать не покупать счетчики украинского производства.
Но можно попытаться обратиться к организации продавшей счетчик.
Закон это предусматривает.
Невозможно. Организация ликвидирована.
К слову сказать, так как я занималась изучением этого вопроса, не только украинские счетчики низкого качества. В судебной практике очень много решений и по другим счетчикам, другого производителя. В основном, после окончания гарантийного срока счетчики перестают отображать расход на малой мощности, при включении одной конфорки.
Здесь странным, а по сути, незаконным, мне кажется тот момент, что все огрехи производителей лежат на потребителе. Поскольку согласно ГК РФ -
Постановление Правительства № 354 - в нем самом указано, не должно применяться для расчетов по газоснабжению.
Непосредственно газовое постановление - № 549. Но судьи этого не видят. Не хотят видеть.
Солидарна с вами, подобная ситуация и в электроснабжении. Все ссылки на ПП РФ №442, в котором нет ни одного пункта в защиту потребителя, а все недочеты и нарушения работы НЭСК перекладываются на потребителя!
Постоянный развод на деньги.