Почему совет «порежьте кредитную карту и выкиньте» — плохой?

Если вы приходите в банк, то ожидаете, что после консультации с его специалистом, вы можете поступать так, как он рекомендовал и никаких вопросов возникнуть не может. Сотрудник финансовой организации точно знает, что нужно делать в той или иной ситуации, действует по инструкции и, отвечая на вопросы потребителей, дает гарантии – как поступать правильно. Но это не всегда так. Некомпетентность работников иногда может стать причиной ряда проблем.

В случае возникновения конфликтной ситуации с банком, доказать свою правоту бывает очень сложно и дорого. А потому, необходимо руководствоваться простыми способами личной финансовой безопасности и, в случае возникновения каких-то сомнений, перепроверить полученную информацию еще раз. Для этого возможно обратиться к другому сотруднику или позвонить на горячую линию.

Плохие советы

Одна из ситуаций, которая заставила с недоверием относиться к советам работников финансовой организации, случилась совсем недавно. В банке женщина обратилась с целью закрыть кредитную карту. После длительного пребывания в очереди на свои ожидания клиентка получила простой ответ. Сотрудница сказала, что девушка зря пришла. Она могла самостоятельно взять ножницы, разрезать карту и выбросить ее. Никаких проблем бы в будущем не возникло, т.к. долг погашен.

Подводные камни

Но на практике все может оказаться не так. Перед закрытием карты рекомендуется еще раз прочитать договор по кредиту. Там может быть много подводных камней. Если о них не знать, то даже при неправильном закрытии карты можно повторно стать должником. Клиенту банка на телефон могут приходить информационные сообщения. Стоимость данной услуги может ежемесячно списываться с кредитного счета. С каждым месяцем сумма задолженности будет увеличиваться. Также по причине неуплаты на нее может начисляться пеня.

Если по кредитному договору нет никаких дополнительных услуг, которые приводят к дополнительным расходам со стороны клиента, все равно не рекомендуется самостоятельно разрезать карту. Если работник банка предложит совершить данную процедуру, можно обратиться с жалобой к руководству финансовой организации.

Невидимый враг

Перерезание карты без дополнительного внесения информации в общую базу данных банка не снимает с заемщика кредитных обязательств. В процессе своей работы финансовая организация может менять правила обслуживания клиентов. За счет того, что за человеком будет закреплен счет, нововведения тоже могут на него распространяться.

Например, если ранее за пользование картой деньги не снимались, то через несколько лет правила могут измениться и с заемщика начнет списываться денежная комиссия. В случае, если клиент изменил номер мобильного телефона, то банк не сможет его проинформировать. (Некоторые банки могут менять свои условия в одностороннем порядке без информирования клиента.) По этой причине начнет расти долг, о существовании которого человек узнает уже тогда, когда придет повестка в суд.

Вот почему совет, порежьте карту и выкиньте, плохой и финансово опасный.

Чтобы избежать проблем с финансовыми организациями, для полного закрытия кредита рекомендуется обратиться в банк и написать заявление. На его основании сотрудник финансовой организации должен совершить процедуру отключения всех предоставляемых услуг и закрыть кредитный счет. Только после занесения и сохранения всей информации в базе банка необходимо проследить за тем, как сотрудник разрежет карту.

Чтобы максимально обезопасить себя от непредвиденных ситуаций, рекомендуется взять справку, которая подтверждает закрытие счета.

*при подготовке публикации использованы фото и материалы