Как победить ПАО «Ростелеком»

Крохи, а приятно
По совместительству являюсь председателем ТСЖ дома, где живу. Все прекрасно знают, что на всех высотных домах есть телефонные и интернетовские линии, и за размещение этих линий телефонные компании платят ТСЖ или УК деньги, небольшие, но все-таки деньги. «Ростелеком» не исключение, и платил он нам ежемесячно 2000 рублей. Ему не накладно и нам хорошо.
Но в один прекрасный для «Ростелекома» день он присылает мне письмо, что в соответствии с решением Арбитражного суда, в связи с тем что услуги оказываются жителям дома – они оплачивают абонентскую плату за телефон и Интернет, – соответственно «Ростелеком» не обязан платить ТСЖ за нахождение его оборудования на жилом доме и соответственно денег платить больше не будет.
Суть их письма вкратце. Если захотеть, то можно решение суда найти на просторах Интернета. Для них небольшие, а для ТСЖ какие-никакие, но деньги, за год 24 000 рублей накапливалась.
В ответ я им пишу письмо, что так как между нами отсутствуют договорные отношения, то соответственно пускать их представителей к общедомовому имуществу не буду или только за отдельную плату, 500 рублей в обычный день, в выходной и праздничный – по 1000 рублей. Кроме того, объяснил, что по ТК РФ так как сотрудники ТСЖ не оказывают услуги связи, то соответственно заставить их открывать им помещения я не имею право. На этом тема умерла.
Снова вы
Проходит определенное время, и, как всегда, сотрудникам «Ростелекома» понадобилось побывать в нашем доме для проверки оборудования. Звонок мне на сотовый: мы хотим попасть к нашему оборудованию. Ответ им – платите деньги, попадете. Как всегда. Сразу начали права качать: не имеете право и так далее. Я им ответил в духе не хотите не надо, все, до свидания.
Через пару дней звонок из полиции: подъедьте, нужно вас опросить, почему вы занимаетесь самоуправством и не пускаете сотрудников «Ростелеком» к их оборудованию.
Приехал все объяснил, они составили отказной материал и разошлись. «Ростелеком» впоследствии этот отказ обжаловал в суде и проиграл.
Через полгода звонок, опять «Ростелеком»: мы хотим попасть на крышу, готовы заплатить. Заплатили и попали на крышу, как выяснилось, они подключали к нашему дому соседний дом, там нужны было охрана и Интернет.
Через неделю звонок из «Ростелеком»: мы готовы заключить новый договор на неограниченный срок. Всегда пожалуйста, заключили новый договор, только уже цена ежемесячной оплаты была 3500 рублей. Вот такая вот у них коммерция, не хотели платить по 2000 рублей – стали платить по 3500 рублей.
Если у вас возникли вопросы по теме данной публикации, вы всегда можете написать мне в мессенджеры или позвонить:
Если это правда, то молодец однозначно.
Председатель ТСЖ правильно сделал. А вот интернет у ростелекома никакой, постоянно нужно переподключаться.
И не только интернет, но и кабельное. А цены задирают и за то, и за другое, заявки же вовремя ни одной не выполняют, тянут неделями.
Кто крышует такую компанию?
Наверное греф с чвубайсом. Отключить им интернет, свет и мобильную связь.
Насчет интернета полностью согласна, скорость ниже заявленной и часто у них поломки на линии. Решили перейти на другого провайдера. Подключились до н/г, договор с Ростелекомом расторгнут 31 декабря (но обещанный перерасчёт за некачественную связь так и не произведен, пришел последний платеж за декабрь 947 р. И оборудование свое забирать не хотят. Звоню им ругаюсь.
Провайдер зеленая точка весь трафик берет с ростелекома. Наверное сыночки-дочки. С 2014 года пользуюсь провайдером skynet-нальчик, трафик берет у мегафона. Не жалуюсь. Все отлично. Провайдер - югтелсеть - не пробовал ни хорошего и плохого сказать не могу. Это не реклама, это в действительности так и есть. Итог - ростелеком - фуфло.
Когда был стационарный телефон, цену за подключение-то есть за провод накрутили почти до 200 рублей, помимо цены за минуту разговора. Пришлось с ними попрощаться. Напоследок накрутили еще немалую оплату за какие-то разговоры за последний месяц, хотя пользовались почти только мобильниками. Мелочная контора.
Аналогично. Отказалась от телефона. Обиделись.
Линию телефона ростелекома можно оставить по 2-м причинам. 1, экстренные звонки в поликлинику. 2, прием и отправка факсимильных сообщений.
Это шутка? Какие факсимильные сообщения? Я инвалид и сижу молча дома. А экстренно в поликлинику можно и с мобильника позвонить. Только в чем они помогут при экстренности? Скажут - записывайтесь по электронной записи.
Согласен с автором, гнилая и мелочная контора, был у меня случай, продал квартиру, договор забыл расторгнуть. Через год звонят коллекторы. Начал разбираться, оказалось насчитали около двух тысяч рублей, плюс с фонаря прибавили ещё три тысячи, якобы я пол года пользовался инетом в кредит. Подал на них в суд, который проиграл. В итоге коллекторы сразу отстали, Ростелеком не предъявил исполнительный лист к исполнению.
Ну так у Ростелеком кредитная система. Можно не пользоваться, но бабки будут насчитывать. Можно бесплатно на месяц отключить услугу в личном кабинете, а дальше либо 4 рубля в день за неактивность, либо по тарифу. Мне такая система не нравится, но других провайдеров нет в нашем доме.
Пример активной гражданской позиции. Респект автору!