Фёдор
Фёдор Подписчиков: 12580
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 10.8М

Самозащита потребителя (продолжение)-Генеральному директору от...

7 дочитываний
60 комментариев
Эта публикация уже заработала 0,50 рублей за дочитывания
Зарабатывать

Предыстория

Уважаемые читатели, ранее я писал о "приключениях" с отделочниками. Прошло четыре месяца как в "однушке" дочери длится ремонт. И моему терпению пришёл конец. Предлагаю вашему вниманию предварительный вариант претензии подрядчику, назовём его ООО "Абзац"

Претензия

ПРЕТЕНЗИЯ № 1

От 12 марта 2020 г.

По договору подряда на выполнение строительных работ № К-10.11

от 10 ноября 2019 г. (далее ДОГОВОР)

Между____________________________

На основании Ст. 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

Ст. 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"

В связи с тем, что сроки исполнения работ по ДОГОВОРУ кратно превышены. Часть работ выполнена с ненадлежащим качеством. А также с невозможностью выполнения, ввиду отсутствия специалистов необходимой квалификации, отдельных работ, предусмотренных приложением № 01 к ДОГОВОРУ

Предлагаю снизить сумму, предусмотренную контрактом

Перечень невыполненных работ:

Монтаж межкомнатных дверей «под ключ» 3 шт.-7500 руб.

Устройство коробов (частично) 1 шт.-1400 руб.

Устройство плинтусов и переходных планок (частично) - 4800 руб.

Монтаж отдельной линии под духовой шкаф (частично) – 1300 руб.

Вывод светильника, а также розеток на лоджию (частично) – 2000 руб.

Выравнивание всех откосов (частично) - 2800 руб.

Выравнивание внутренних и внешних углов (частично) – 3300 руб.

Выравнивание плоскости стен (частично) – 2800 руб.

Лоджия, потолок из панелей ПХВ по каркасу – 4000 руб.

Перечень работ, выполненных с ненадлежащим качеством:

Подготовка существующей стяжки. Результат – провисание ламината и наличие зазоров между ламинатом и плинтусами – 4800 руб. (без стоимости материалов)

Устройство плинтусов (комната): Подрезка внутренних и наружных углов брак, не подлежит исправлению без покупки новых плинтусов (монтаж на клей), ламинат испачкан клеем. 3400 руб. (без стоимости материалов)

Наличие в оплаченных мной чеках излишне закупленных материалов и материалов, не использовавшихся в ходе проведения работ (перечень):

Требует уточнения, ориентировочно – 4000-5000 руб.

Итого без учёта суммы неустойки: 42600 руб.

Примечание: Согласно П.1 Ст. 31. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителяТребования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. Заключение:

Прошу оценить мой скромный труд, данное письмо руководителю фирмы подрядчика ещё не отправлено, и за Ваши замечания и поправки я буду весьма благодарен.

И напоследок традиционно:

"В случае благоприятного решения, размер моей благодарности не будет иметь границ в пределах разумного..."

Автору:

Проголосовали: 61

Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

60 комментариев
Понравилась публикация?
64 / -3
нет
0 / 0
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 60
Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения
Популярные Новые Старые

Лучше сразу просить неустойку по нарушению сроков, а по качеству провести экспертизу.

+15 / 0
картой
Ответить

Спасибо, уже не зря сначала выставил на суд читателей

+7 / 0
Ответить

1. Откорректировать форму претензии (по типу "Типовой претензии по договору строительного подряда").

2.Составить Дефектный акт на объём выполненных работ с определением физобъёмов фактически выполненных работ (м 2, пог. м, шт и т.д.).

3.Откорректировать смету на сумму невыполненных работ и работ выполненных с отступлением от СНиП.

4. Разницу (сумму) между первоначальной сметой и фактической предъявить для возмещения "Заказчику".

Наличие в оплаченных мной чеках излишне закупленных материалов и материалов, не использовавшихся в ходе проведения работ (перечень):

Материалы закупаются с учётом норм расхода по видам работ.

Необходимо уточнение. Претензия не принимается, т.к. материалы есть в наличии. Вопрос можно решить по согласованию с "Заказчиком".

5. Перечень документов в адрес "Заказчика": а) Сопроводительное письмо с приложением на 2-х листах. Б) Приложение: Претензия (на 1 листе), Дефектный акт (на... листах).

Документы оформить в 2-х экз. На письме получить входящий номер "Заказчика" с подписью лица, принявшего пакет документов.

+20 / 0
Ответить

Ох чуствую, Вы это проходили...

+5 / 0
Ответить

"Ремонт нельзя закончить, его можно только приостановить".

Девиз этой шараш-конторы.

+2 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)

Абсолютно точно, Вячеслав Леонидович дал очень ценное уточнение. Вопрос качества работ без проведения экспертизы, как мы с Вами знаем, судом вообще не рассматривается. Если все-таки «без суда никак», то есть смысл провести экспертизу до обращения в суд. Обратите внимание, Федор, эксперты должны иметь лицензию на проведение судебной экспертизы. Удачи!

+7 / 0
Ответить

Спасибо! Экспертиза, это если не будет достигнуто взаимопонимание и придётся обращаться в суд.

+3 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (2)

Лучший способ самозащиты!

+14 / 0
картой
Ответить

Сальников Анатолий АлександровичПишет 12.03.2020 в 13:32
Лучший способ самозащиты!...

...с превышением пределов

+8 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

Альтернативный вариант. И "превышение" так себе, на много не потянет.

+4 / 0
Ответить

Так и хотите чтоб мне понадобились тёплые носки...

+4 / 0
Ответить

— И бесплатная путёвка...

— В Сибирь!

+5 / 0
Ответить

Неа, лучше на южный берег Северного Ледовитого океана. Там простора больше!

+3 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)

Сальников Анатолий АлександровичПишет 12.03.2020 в 13:32
Лучший способ самозащиты

Реалист, говоришь. . .

Оптимист изучает английский.

Пессимист — китайский.

А реалист — автомат Калашникова.

+1 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

Очень странный совет от адвоката.

+2 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (4)

Не надо "скупиться" на фотоматериалы, тем более, что сейчас это не проблема! Обязательно задокументировать (фото) все недоделки и брак в работе подрядчиков! Когда ребята поймут серьезность намерений и степень подготовки к возможному судебному процессу, то разговор однозначно перейдёт в "задушевное" мирное русло!

+11 / 0
картой
Ответить

Спасибо, сделано...

+6 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)

А если серьезно, Федя, то претензия пойдет! Это - просто претензия! А уж в иске нужно будет все указать основательно и обстоятельно!. А насчет благодарности, так

"Вот что, голубь! Не греши!

Убери свои гроши!

Я ведь энто - не для денег!

Я ведь энто - для души!"

+10 / 0
картой
Ответить

Да яи не хочу до суда доводить,

иначе в моём случае претензия не обязательна, можно было сразу в суд подавать

+5 / 0
Ответить

А, вот в чем дело! Ну тогда вряд ли они согласятся по-мирному! Ну а так - пойдет. За исключением: "Требую в срок до... в добровольном порядке возместить, выплатить и т.д.

+8 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

С 01.01.2019 суд поощряет досудебное урегулирование спора.

+5 / 0
Ответить

Елисеева Елена ЕвгеньевнаПишет 12.03.2020 в 16:08
С 01.01.2019 суд поощряет досудебное урегулирование спора.

Суд всегда это поощрял. В том числе и мировые соглашения. В таком случае жалоб на решения не будет.

+4 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)

ФёдорПишет 12.03.2020 в 13:43
иначе в моём случае претензия не обязательна, можно было сразу в суд подавать

Ошибаетесь. Если требовать неустойку и штраф, то без претензии - никак.

+8 / 0
Ответить

Разве, я как физическое лицо разве не могу руководствоваться.

Законом о защите прав потребителя, а не ГК?

+4 / 0
Ответить

ФёдорПишет 12.03.2020 в 16:40
Разве, я как физическое лицо разве не могу руководствоваться.

Законом о защите прав потребителя, а не ГК?

Неустойка взыскивается за нарушение сроков изготовления. А штраф - за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя.

Если претензии не было, то о каком добровольном порядке может идти речь?

+6 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)

Евграфова Елена АлексеевнаПишет 12.03.2020 в 17:53
Если претензии не было, то о каком добровольном порядке может идти речь?

Елена Алексеевна, как я люблю Ваши комментарии

+3 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (2)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (3)
раскрыть ветку (1)

Шабашники одним словом что сказать. Мне рассказывали как в Ростов двое поехали кафельную плитку класть. Но сделали работу и приезжает очкарик ее принимать. Прошел посмотрел в доме на полу и в бассейне. Те шабашники но как. Надо-бы рассчитаться. Он говорит подождите сейчас приеду и уехал. Через 20 минут приезжает два джипа и выходят оттуда с битами бригада. И давай им расчет производить. А потом говорят. Два дня чтобы всю плитку что клали сняли обратно. Время пошло.

+8 / 0
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)
Показать комментарии (60)

Мнение КПРФ о бюджете страны и сложности момента.

Понятна каждому чрезвычайно сложная нынешняя ситуация, когда страна находится в военном противостоянием не столько с Украиной, сколько со всем «цивилизованным» Западом. И мы – коммунисты прекрасно понимаем.

Цена неуместной шутки. Журналистку уволили за высказывания о пассажирах самолёта, терпящего бедствие.

Недавний инцидент с увольнением журналистки «Москвы 24» Евгении Оболашвили за ее неуместные и бесчеловечные высказывания в адрес пассажиров терпящего бедствие самолета вызвал широкий общественный резонанс.
00:28
Поделитесь этим видео

Жуткая история из Кирова: пенсионер умер во время задержания за кражу настойки за 300 рублей

Жуткая история произошла в Кирове, там 67 - летний пенсионер умер после того как продавщица, грузчик и охранник повалили старика на землю, замотали ему руки и ноги скотчем, а потом и сели на него,...
01:11
Поделитесь этим видео

"Истец отказался от иска": как мой простенький отзыв на иск заставил правообладателя отступить в суде

Здравствуйте, мои дорогие читатели! Сегодня расскажу Вам историю из моей юридической практики. Меня зовут Дарья Алексеевна, я юрист и писательница. Часто пишу не только тексты, но и процессуальные документы,...