Куда исчезают баллы с карты Пятерочки.

Много жалоб на внезапные пропажи баллов с карт Выручайка. Каким образом это происходит и кто виноват? Есть несколько вариантов, как людей оставляют без их законного бонуса от программы лояльности Пятерочки. Сотрудники

Немного внутренней информации.

Продавцы не могут на свою личную карту зачислять баллы за чужие покупки. Есть популярная байка, что таким способом кассир за смену может накопить несколько тысяч баллов.

Мол, если покупатель не предъявил Выручайку, то сотрудник незаметно прокатывает свою и получает "халтурные" баллы. Не бывает всё так просто.

Если работник Пятерочки более 5-и раз за сутки воспользуется одной и той же картой, то на следующий день прилетит сотрудник безопасности и начнет смотреть камеры. Они каждый день получают специальный отчет по таким ситуациям и реагируют моментально.

Как действительно могут обмануть на кассе - это назвать сумму покупки, взять у вас деньги, а если вы отойдете не дождавшись чека, провести скидку пенсионера 5%. Но это обман не покупателя, а магазина

С 1000 руб кассир может положить себе в карман 50. За смену через кассу проходит около 80-100 тыс (правда половина платит безналом). Такая схема куда более распространена, чем воровство каких-то там баллов.

Так куда же они пропадают

1. Подмена карт

Действительно, есть случаи, когда продавцы незаметно меняют карту покупателя на новую (пустую). Все ваши баллы остаются в кармане кассира. Эти ворованные карты продают в интернете за 50% баланса. Если на карте есть 2000 баллов, то ее сбывают за 100 руб.

Тут просто надо быть внимательнее. Так вам и фальшивыми купюрами сдачу могут выдать и лишних товаров в чек забить.

2. Незаметное списание

Мужчина сделал покупки на 500 руб. Протягивает купюру. Кассир берет и спрашивает про Выручайку. Покупатель вспоминает про свою карту лояльности и её тоже передает. Кассир молча проводит картой и списывает с неё все баллы (например, там было 3500 баллов = 350 руб).

Мужчина уходит, продавец кладет 500 руб в ящик и забирает из него 350 руб. Ваши баллы превратились в деньги в чужом кармане. Способ очень муторный, но жулик тут сразу получает живые деньги.

3. Номер и дата рождения

Чтоб восстановить потерянную Выручайку нужно знать номер телефона к которому она привязана и дату рождения владельца. Не буду давать подробную инструкцию, но есть специалисты, которые таким образом получают доступ к чужим баллам.

Итого

Чтоб никто не списал баллы с вашей карты, достаточно элементарной внимательности на кассе и аккуратного отношения к своим личным данным.

Как всегда, самое слабое звено системы безопасности - это сам человек.