Как взять кредитные/ипотечные каникулы в связи с коронавирусом?

Как взять кредитные/ипотечные каникулы в связи с коронавирусом?

Банки стараются поддержать заёмщиков в непростой ситуации, которая сложилась из-за коронавирусной инфекции. В целом чтобы получить кредитные каникулы, нужно обратиться в банк по удалённым каналам связи и подключить данную услугу. Срок и перечень документов зависит от основания отсрочки (больничный, потеря дохода и пр.).

▪️Например, Сбербанк для клиентов, пострадавших от коронавируса (заболевших, находящихся на вынужденном карантине, частично потерявших доход, а также испытывающих временные трудности с погашением регулярных платежей по кредитам из-за ситуации, вызванной распространением коронавируса), готов в индивидуальном порядке предоставить кредитные каникулы до 6 месяцев без начисления штрафов и неустоек.

Чтобы воспользоваться предложением, нужно подать заявку на реструктуризацию (кредитные каникулы), а также предоставить подтверждающий документ. Подача заявки доступна онлайн.

За дополнительной консультацией звоните по телефонам: 8 (800) 333-31-38 и 8 (800) 200-8-200.

▪️ВТБ с 31 марта запускает упрощённую программу помощи пострадавшим от коронавируса заёмщикам. На получение отсрочки платежа по кредитам наличными и ипотеке на срок до трёх месяцев могут претендовать все заёмщики, которые ушли на больничный в результате COVID-19. В дальнейшем банк намерен распространить условия действия программы на другие типы кредитов физических лиц.

Все подтверждающие документы (больничные листы) будут приниматься банком дистанционно, через контакт-центр, или по адресу: ourcard@vtb.ru. Посещение отделений ВТБ в данном случае исключено. По факту обращения клиента и после получения необходимых документов услуга активируется автоматически. За дополнительной консультацией можно обращаться по телефону контакт-центра: 8 (800) 100-24-24 или 1000 (при наборе с мобильного телефона), а также в чат мобильного приложения ВТБ-Онлайн.

Для заёмщиков, которые в результате пандемии потеряли работу/сократили свои доходы, но при этом не находятся на больничном, в ВТБ будут действовать стандартные программы реструктуризации. Они включают в себя отсрочку платежа, изменение срока кредита или ставки. Решение по каждому обращению принимается банком в индивидуальном порядке.

▪️Открытие с начала апреля вводит дополнительные меры поддержки клиентов — физических лиц, попавших в трудную жизненную ситуацию в условиях пандемии. Для них предусмотрены кредитные каникулы на срок до трёх месяцев. В течение этого времени заёмщик будет полностью освобождён от уплаты ежемесячного платежа по ипотеке или потребительскому кредиту.

Кредитными каникулами смогут воспользоваться клиенты, имеющие документальное подтверждение больничного или падения дохода более чем на 30%. Не уплаченные в рамках каникул ежемесячные платежи можно погасить в оставшийся после каникул срок кредитного договора или увеличить срок кредита. Кроме того, в банке «Открытие» продолжает действовать программа ипотечных каникул для поддержки заёмщиков, попавших в сложную жизненную ситуацию. Контакт-центры банка по-прежнему работают круглосуточно: 8 (800) 444-44-00.