Как получить пособие по безработице в Москве, используя админресурс

Решил поделиться здесь своей историей прохождения всех кругов ада - при регистрации на бирже труда в Москве, во время самоизоляции. Сразу скажу, что у меня получилось, а вот у моей жены - пока нет. То есть, общей формулы успеха тут не бывает, но, возможно, мой опыт, всё-таки, кому-то пригодится.

Шаг 1. Штурмуем сайт Центра занятости и Госуслуг

Сайт https://czn.mos.ru и до объявления "каникул строгого режима" работал с переменными успехами, а после обращения Путина, в котором он пообещал всем безработным повышенные пособия и упрощенную онлайн-регистрацию, сайт ЦЗ просто лёг намертво и не поднимался две недели. Вход в личный кабинет происходит через аккаунт на Госуслугах, но эта опция до сих пор работает криво. Госуслуги также периодически лагают. При этом, юзеров встречал дисклеймер, мол, пока мы чиним, позвоните по номеру и вам помогут. Сейчас висит такой:

Сам я успел отправить заявку еще до наплыва посетителей, но вот моя жена потратила несколько часов, чтобы услышать от оператора колл-центра: "У нас пока указаний не было, подавайте заявку через сайт..." Забегая вперёд, скажу что на момент написания этой заметки, сайт заработал... Не с первого раза, но нужные страницы загружаются.

Так вот, в начале апреля, я заполнил форму и получил подтверждение о том, что моя заявка принята ведомством. Но оказалось, что всё это не имело смысла... По первоначальной инструкции, прежде чем признать меня безработным, мне должны били позвонить и задать несколько вопросов. Но звонка я не дождался.

Шаг 2. Включаем админресурс

Шли дни, но реакции не было и я решил задействовать админресурс - то есть, написал в директ руководителю Центра Занятости Москвы Роману Шкуту - в ****.com%2Fshkut_roman%2F">Instagram****. И это сработало! Роман ответил и пообещал, что со мной свяжутся в течение двух-трёх дней. Также, он попросил предупредить его, если мне не позвонят. Так и случилось, мне никто не позвонил, о чём я и сообщил Роману. На этот раз, видимо он вмешался в дело сам, и раздался долгожданный звонок. Мне позвонила руководитель районного ЦЗ лично. Спокойно и по делу она объяснила, как проходит процедура признания безработным, рассказала, что не работает не только сайт, но и их система администрирования, то есть мое онлайн-заявление и сканы документов они вытащить не могут. Выслал их повторно ей на почту и стал ждать звонка инспектора.

Шаг 3: Подтверждаю, что я - это я!

Инспектор действительно вскоре позвонила мне и сообщила о том, что меня зарегистрировали, выслав на почту подробные инструкции, как будет проходить процедура признания меня безработным. Каждый месяц я должен буду присылать свои фото с документами в руках - вот так:

Вместе с инструкциями я получил одну вакансию по своей специальности. Уровень зарплаты не совпадает с ожидаемым от слова "совсем", но, если честно, на государственную базу вакансий я не рассчитываю, а ищу работу самостоятельно.

Шаг 4: Получаем деньги:

Так как в 2020 году я не проработал 60-ти дней, то повышенное - обещанное Путиным и Собяниным, - пособие в размере 19500 рублей, мне не полагается. Мой случай - это 14430 рублей. При этом, начисляться эти деньги начинают только с момента признания вас безработным. На данный момент государственная помощь мне составила 2886 рублей. О следующих выплатах, если они будут, сообщу здесь дополнительно.

P.S. Сейчас говорить о том, что кадровые и IT-ресурсы аппарата были не готовы - бессмысленно. Данный пост - ни в коем случае не стоит воспринимать как критику сотрудников Центра занятости населения Москвы. Как раз наоборот, ребята работают на износ и это видно. Выступать в роли "адвоката дьявола" я тоже не хочу, но факт остаётся фактом: мы имеем дело не с бездушной бюрократической машиной, а с живыми молодыми лицами, которые делают всё что могут.

P.S.S.

Что касается моей супруги. У нее, как раз тот случай, когда положено максимальное пособие по безработице. Более того, у нас двое детей (8 и 10 лет) и, если верить президенту России, на каждого из них государство выделит еще по 3 тыс. рублей (в случае, если оба родителя без работы). Но проблема в том, что зарегестрироваться ей удалось только сегодня, когда сайт ЦЗН наконец заработал. Документы отправили и теперь снова ждём. Если ответа через пару дней не будет, придётся снова задействовать админресурс.