Яндекс.Такси начал блокировать водителей из-за пассажиров: таксисты не верят

Среди водителей, работающих с “Яндекс. Такси” растёт недовольство блокировкой аккаунтов якобы из-за подозрения на COVID-19. При этом дозвониться в службу поддержки невозможно. На форуме таксистов один из участников поделился историей блокировки своего рабочего аккаунта.

«КРАТКО О СЕБЕ: РАБОТАЮ В МОСКВЕ НА СВОЕЙ МАШИНЕ ПО ЭКОНОМУ НАПРЯМУЮ С ЯШЕЙ (ЯНДЕКС. ТАКСИ — ПРИМ. РЕД.). ДОХОДЫ, КАК МЫ ВСЕ ВИДИМ, ПАДАЮТ. В ПОНЕДЕЛЬНИК ЗВОНОК С НОМЕРА +79666660435, ТИПА СО СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ ЯНДЕКС ТАКСИ, ПОСТУПИЛА ИНФОРМАЦИЯ, ЧТО ВЫ НЕДАВНО ОТВОЗИЛИ ПАССАЖИРА ИНФИЦИРОВАННОГО КОРОНАВИРУСОМ И Т.Д., ТИПА, МЫ ВАМ СЕЙЧАС ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ СКИНЕМ В ТАКСОМЕТР. ОТКРЫВАЮ ТАКСОМЕТР, ТАМ БЛОК НА 2 НЕДЕЛИ».

Таксист попытался разобраться, обратившись в службу поддержки агрегатора, но обратной связи получить не удалось.

«НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПОЕХАЛ НА ОГОРОДНЫЙ ПРОЕЗД, ЦЕНТР НЕ РАБОТАЕТ, ИНФОРМАЦИИ НИКАКОЙ НЕ ПОЛУЧИЛ, ГОЛОСОВАЯ ПОДДЕРЖКА ОТКЛЮЧЕНА, ТЕХПОДДЕРЖКА ЧЕРЕЗ ТАКСОМЕТР МОЛЧИТ», — РАССКАЗЫВАЕТ ВОДИТЕЛЬ.

Как позже выяснил пострадавший таксист, с аналогичной ситуацией столкнулись и другие водители, работающие с Яндекс. Такси.

«В ОДНОМ ИЗ ПАРКОВ ЕСТЬ ЗНАКОМЫЕ, НАЧАЛ У НИХ УЗНАВАТЬ, ЕСТЬ ЛИ ЗАБЛОКИРОВАННЫЕ ВОДИТЕЛИ ПО ТАКОЙ ЖЕ ПРИЧИНЕ, ОКАЗЫВАЕТСЯ ЕСТЬ, ТОЛЬКО СРОКИ БЛОКИРОВКИ РАЗНЫЕ У ВСЕХ, НО НЕМАЛОВАЖНЫЙ ФАКТ, ЧТО ВСЕ ОНИ ТОЖЕ ИП», — СООБЩАЕТ ПОСТРАДАВШИЙ.

В качестве реальной причины блокировки таксисты предположили, что Яндекс блокирует аккаунты водителей, запросивших субсидию у государства.

«ЕЩЁ ТАКОЙ ФАКТ, ЧТО ВСЕ ЭТИ ВОДИТЕЛИ ИП ЗАПРОСИЛИ СУБСИДИЮ ОТ ГОСУДАРСТВА НА 12130 РЭ. Я ЗАПРОС ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ИП ОТПРАВИЛ И ЧЕРЕЗ ЧАС ПОЛУЧИЛ БЛОКИРОВКУ. ВЫВОДЫ НАПРАШИВАЮТСЯ САМИ СОБОЙ, ЯША ЖЕ ОТПРАВЛЯЕТ В НАЛОГОВУЮ ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ ПО МОИМ ДОХОДАМ И НАВЕРНОЕ ВИДИТ, ЧТО МЫ ВСЕ ЗАПРОС ОТПРАВИЛИ НА СУБСИДИЮ, ТИПА ОТПРАВИЛИ ЗАПРОС НА СУБСИДИЮ, ЗНАЧИТ ПОСИДИТЕ ДОМА ОТДОХНИТЕ 5-14 ДНЕЙ, И ВОТ ВАМ ПРИЧИНА БЛОКИРОВКИ. ВОЗМОЖНО ЭТО ВСЁ ПРОСТО МОИ ДОМЫСЛЫ», — НАПИСАЛ НА ФОРУМЕ ПОСТРАДАВШИЙ ВОДИТЕЛЬ.

Так или иначе, Яндекс. Такси начал блокировать водителей по подозрению в поездке с инфицированным пассажиром. Остаётся загадкой, почему инфицированный пассажир получает право вызова такси, если Яндекс заранее видит, что он инфицированный. А если диагноз пассажиру был поставлен уже после поездки на такси, то водитель должен получать компенсации от агрегатора на свой счёт без всяких справок и других действий со своей стороны