Ваучеры вместо денег за отменные авиарейсы: как кабмин разрешил проблему

Неутешительные новости для тех, кто не смог улететь из-за пандемии. 6 июля 2020 года Правительство РФ утвердило постановление №991 «Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части».

Теперь граждане, которые не смогли вернуть деньги за неиспользованные авиабилеты, получат ваучеры.

По новому нормативному акту в случае ЧС или же угрозы возникновения таковой, а также при введении режима повышенной готовности авиакомпании спокойно смогут поменять условия договора, отменить вылет и вернуть деньги покупателю билета.

Но если пассажир сам отказался от перелета, взятое авиакомпанией на себя обязательство перестанет действовать.

При этом компания обязана в течение 3 лет с даты отправления рейса принять сумму уплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке.

Что же это значит на самом деле?

Если рейс не состоялся по причине невылета самолета, то вам выдадут ваучер, который в последующем можно использовать на покупку нового билета или же оплатить иные услуги авиакомпании (только вопрос, какие это иные услуги, может, перевозка багажа или же выбор места в самолете).

Ну а если вы в течение 3 лет так и не полетели никуда, то по истечении этих 3 лет авиакомпания все же должна вам вернуть деньги (если, конечно, к этому времени она не обанкротилась). Естественно, деньги она должна вернуть с процентами за пользование чужими средствами, согласно ключевой ставке рефинансирования ЦБ РФ.

Кому полагается возврат стоимости билета ранее 3 лет и как ее вернуть?

Под эту категорию попадают инвалиды I и II группы, ветераны ВОВ, лица, сопровождающие инвалидов I и II группы или ребенка-инвалида II группы, многодетные семьи.

Указанной категории необходимо написать заявление, приложить к нему документы, свидетельствующие об этом статусе, и после рассмотрения деньги возвратят на счет, с которого они и были списаны.

⁣⁣⠀

Кого поздравить с добровольно-принудительным кредитованием авиакомпаний? ⁣⁣⠀