![](https://u.9111s.ru/uploads/202211/05/60x60/715c76263c1ed08e3205238e3438b471.jpg)
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202303/27/60x60/6ca096c1c1e7362edfabca7b73b9cf81.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202403/08/60x60/2f7ef897157cc58ed8487867ec691f14.jpg)
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202310/06/60x60/248e003ba261f448c24b5625b460c90e.jpg)
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202207/26/60x60/753ad8eb6919f119edb22bf492219b9c.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202404/08/60x60/38e1437a30d3a968a3581ab8f01d2476.jpg)
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202310/06/60x60/248e003ba261f448c24b5625b460c90e.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202110/11/60x60/f80d5c263099fe8478891976ee7d7137.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202403/19/60x60/5f3fa5d9e1e974fb7f8f1fc7eef0babc.jpg)
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202404/06/60x60/99e26ef540059af09345c0fbc1d22519.jpg)
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202401/27/60x60/ba7e64e08923dc612e485e4c851a5a9b.jpg)
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202310/06/60x60/248e003ba261f448c24b5625b460c90e.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202403/19/60x60/5f3fa5d9e1e974fb7f8f1fc7eef0babc.jpg)
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202403/08/60x60/b7cc4be5ce67af5bcc98380fdf918437.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202403/08/60x60/2f7ef897157cc58ed8487867ec691f14.jpg)
Коллекторам запретят использовать роботов для общения с должниками. Будет введен и еще ряд существенных ограничений, если Госдума примет поправки в 230 Федеральный закон. Об этом 18 сентября рассказали эксперты на пресс-конференции, организованной Национальной ассоциацией профессиональных коллекторских агентств (НАПКА).
«Коллекторов активно начали привлекать к административной ответственности за использование искусственного интеллекта. Таких дел уже 30, размер штрафа составил от 50 до 100 тысяч рублей», – сообщила юрист Евгения Уткина.
Она пояснила, что в новый законопроект 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» будет введено определение «автоматизированный интеллектуальный агент». В ближайшие недели законопроект поступит на рассмотрение правительства, а октябре – в Госдуму. Планируется, что он будет принят в осеннюю сессию и вступит в действие 1 января.
Там будут урегулированы многие вопросы, которые сейчас волнуют все стороны процесса взыскания долгов – коллекторов, банки и самих должников. В частности, законодатели планируют прописать в документе полномочия федеральной службы судебных приставов (ФССП) – когда и в каких случаях они могут штрафовать коллекторские агентства.
Кроме того, представителям данной сфере бизнеса запретят взаимодействовать с человеком, признанным банкротом, с должниками, у которых есть льготный период, с недееспособными гражданами, находящимися на лечении в стационаре, несовершеннолетними гражданами, за исключением эмансипированных.
При этом агентства обяжут своевременно отвечать на любые требования должностных лиц ФССП и заемщиков. Также в законе будет прописано, что лицам, осуществляющим непосредственной взаимодействие с должниками, будет запрещено угрожать применением силы, оказывать психологическое давление, унижать честь и достоинство граждан, вводить в заблуждение относительно возможной передачи дел на рассмотрение суда.
Законопроект предполагает внесение изменения в статью 14.57 КоАп – «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Наказывать будут не только коллекторские агентства, включенные в реестр, но также банки и микрофинансовые организации (МФО). Штрафы для должностных лиц сейчас составляют от 20 до 200 тысяч рублей, либо им может грозить дисквалификация на срок от шести месяцев. Штрафы на юрлиц – от 50 до 500 тысяч рублей.
«При этом должностные лица должны в соответствии со статьей 32.2 КоАп оплачивать штрафы за счет собственных средств, иначе, как говорит законодатель, «наказание не достигнет своей цели», – отметила Уткина.
По ее словам, в последнее время ФССП начала активно привлекать к ответственности генеральных директоров коллекторских агентств. В августе 2020 году за некорректную работу с должниками были оштрафованы 20 человек. Один директор был дисквалифицирован.
https://pulse.mail.ru/article/