Деньги с банкиров-нарушителей можно будет взыскать в упрощенном порядке
В правительстве сейчас дорабатывают законопроект, согласно которому судебные приставы по электронным каналам будут получать решения финансового омбудсмена, вынесенные в пользу граждан. Это позволит последним в упрощенном порядке взыскать деньги с банков-нарушителей.
Уполномоченный вправе рассматривать споры на сумму до полумиллиона рублей. Его решение обязательно для исполнения, но может быть обжаловано в суде. Обращения омбудсмен по закону рассматривает 15 рабочих дней.
Обязательная досудебная процедура разгрузит суды, считают юристы. Также появится дополнительная гарантия защиты права граждан благодаря появлению административной предсудебной инстанции — службы финансового уполномоченного.
К примеру, если банк или страховая компания посчитают, что гражданин не выполняет свои обязательства или действует неправомерно, они должны подать заявление в суд. Если же инициатор спора гражданин, то он может обратиться к финансовому омбудсмену.
Потребитель может обратиться к финансовому уполномоченному с денежным требованием в отношении МФО, например, о взыскании излишне уплаченных процентов за пользование займом.
Как показывает практика, часто граждане жалуются, что микрофинансовые организации заставляют их платить комиссии за выдачу займа и перечисление денег на карту. Но такие комиссии незаконны, и добиться их возвращения можно достаточно оперативно, обратившись к финансовому уполномоченному.