Шоппинг в интернете
Сегодня расскажем о правах покупателей интернет-магазинов. Шоппинг в интернете стал повседневностью, но в связи с растущей популярностью онлайн-покупок у покупателей возникают много вопросов.
Ваши права при покупке товара в интернете регулирует закон «О защите прав потребителей».
Рекомендуем ознакомиться с его основными положениями, чтобы исключить неприятности при покупках. Но если проблема все же возникла, то решать ее, необходимо опираясь на этот закон.
Согласно закону, перед покупкой потребитель должен получить исчерпывающую информацию о товаре.
Обратите внимание на информацию о фактическом адресе продавца, цене товара, оплате и сроке, в течение которого действует предложение.
Помните, прежде чем совершить покупку, необходимо узнать о том, как вернуть деньги за товар, который не подошел.
Мало кто знает, но потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после получения-в течение 7 дней.
Если продавец не приложил к товару информацию в письменном виде о порядке и сроках
возврата, то покупатель может вернуть его в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
При отказе покупателя от товара продавец обязан вернуть ему деньги в течение 10 со дня требования о возврате.
Если у вас возникли вопросы по теме данной публикации, вы всегда можете написать мне в мессенджеры или позвонить:
Это относится ко всем площадкам?, как быть с алибабой?, там вроде такое не действует, приходится обращаться в арбитраж.. если к примеру за месяц товар который вы заказали не пересек границу..
Действие Закона РФ "О защите прав потребителей" распространяется на российские интернет-магазины.