Чарджбек как способ вернуть деньги

Доброго времени суток, уважаемые читатели!

В данной статье будет рассмотрена банковская операция под названием "чарджбек".

Что такое "чарджбек"

Итак, чарджбек (что в переводе с английского означает "возвратный платеж") — это возврат денег плательщика, вид императивной гражданской ответственности банков и других финансовых организаций. То есть это процедура опротестования транзакций банком-эмитентом (плательщиком), в результате которой безакцептно списывается денежная сумма со счета банка-эквайера (получателя) и возвращается плательщику.

Такая процедура используется при взаиморасчетах пластиковыми картами.

Расчеты пластиковыми картами можно схематично представить в следующем виде.

В каких же случаях можно прибегнуть к процедуре "чарджбек", рассмотрим далее.

Условия для применения чарджбека

Основным условием для применения этой процедуры являются случаи, когда производится расчет с помощью пластикой карты и вам не передан товар, не оказаны какие-то услуги или не выполнены работы. Сразу следует отметить, что если оплата производилась через онлайн-банк, с карты на карту, то применить чарджбек не получится.

Также следует обратить внимание на сроки, когда осуществлялся платеж:

• для карт VISA, MasterCard должно пройти не более 540 дней с момента оплаты;
• для карт МИР срок составляет не более 360 дней;

В случае если прошло больше дней, чем указано выше, то чарджбек будет недоступен.

Далее важным условием является попытка мирного урегулирования спорного вопроса, что должно быть подтверждено документально.

Если ситуация соответствует указанным условиям, то можно обратиться в банк с заявлением и банк-эмитент отменит платеж. Результата по заявлению можно ждать от 1 месяца до трех.

При этом нужно учесть, что в процедуре чарджбек может быть отказано в случае невозможности исполнения услуг, производства работ или несвоевременной доставке товара в результате непреодолимой силы.

Как видно, процедура не очень сложная, и ее можно использовать как альтернативу судебным спорам.

Далее рассмотри, что выгодне: е суд или чарджбек.

Суд или чарджбек?

Для того чтобы решить, что лучше, следует обратить внимание на следующее:

• сроки возврата по чарджбек составляют не более 3 месяцев, судебный спор может затянуться значительно дольше;

• процедура чарджбек возвращает только уплаченную сумму, в судебном порядке можно взыскать неустойку, штрафы, моральный вред;

• расходы на юридическую помощь в случае чарджбека не возмещаются, в случае судебного спора вернуть можно;
• если компания, которой оплачивались деньги, финансово неустойчива и на ее счетах нет денег, то в случае положительного судебного решения вероятность получить деньги очень мала, при этом процедура чарджбек дает такую гарантию.

Мнение автора

Кратко нами была рассмотрена такая процедура, как чарджбек. Прибегать ли к этой процедуре – решать вам. Что касается моего мнения, то я бы прибегал к чарджбеку в случае, если у продавца плохая финансовая ситуация. Если же компания работает устойчиво, то выгоднее обратиться в суд, где можно компенсировать издержки, которые произошли по вине недобросовестного поставщика товаров, услуг. Но это лишь мое мнение, а выбор за вами.

Оценивайте статью, пишите свое мнение в комментариях!