МФО наплевало на Федеральный закон "О персональных данных"
Сказ о том как ООО «МКК «Акинчев» ("Деньги в кармане", сайт zaim-vkarmane.ru) решило наплевать на Федеральный закон №152-ФЗ "О персональных данных".
А началось всё с поступления на мой номер смс от банка следующего содержания "Операция отклонена банком". Сначала я конечно проверил состояние счета в интернет-банке, но там ничего не отобразилось. Связался с клиентской службой, которая и подтвердила попытку списать с карты 350 р. вышеназванной компанией. Пришлось поискать сайт этой МФО и войти в аккаунт. Активных договоров там не оказалось, а последнее обращение было аж в 2018 году. Попытка удалить карту привела к скачиванию вот такого заявления на отзыв согласия на обработку персональных данных:
ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОТЗЫВЕ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Я,_______________, паспортные данные: серия_______ № ________, выдан _____________ когда выдан _________, заключил оферту от «___» ____________ 201_ года. В рамках оформления договора на займ мной было подписано согласие на обработку персональных данных, что регламентируется 152-ФЗ «О персональных данных».
У МФО и всех аффилированных с ним учреждений всегда остается возможность оперативно связываться со мной посредством почтовой связи по адресу: ________________________ и электронной почты по адресу: ____________. Таким образом, данный отзыв ни в коей мере не нарушает права и интересы банка и третьих лиц. Любые другие конфликтные ситуации банк и аффилированные с ним организации могут
ПРОШУ:
1. С момента получения данного заявления в трехдневный срок прекратить обработку и передачу моих персональных данных.
2. Уведомить меня о результатах рассмотрения данного заявления электронно в установленный законом срок электронной почты по адресу: __________.
ПРИЛОЖЕНИЯ:
1. Копия паспорта _____________________.
Но вот мне как-то не понравилось жгучее желание МФО всегда связываться со мной посредством почтовой связи и с помощью электронной почты, да еще требование приложить им копию паспорта... Вобщем пишу своё...
ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОТЗЫВЕ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Я, ________ (паспортные данные: серия __№ ___выдан ____ _._.20_ г.) в рамках подачи заявки на займ подписал согласие на обработку персональных данных, что регламентируется Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
Под персональными данными в настоящем заявлении понимается:
1) Моя фамилия, имя, отчество,
2) Данные моего паспорта (в т.ч. адрес регистрации) и СНИЛС,
3) Мои личные мобильные/домашние номера телефонов,
4) Мой e-mail,
5) Все контактные телефоны и данные третьих лиц, указанные мною при оформлении заявки на займ,
6) Адреса регистрации/проживания моих родственников,
7) Адреса и наименования моего работодателя,
8) Данные моих банковских счетов и банковских карт
На основании ст. 9 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» с момента получения данного заявления ТРЕБУЮ прекратить обработку моих персональных данных в указанной части, в том числе ЗАПРЕЩАЮ Вашей организации и связанным с Вами организациям каким бы то ни было способом копировать, передавать третьим лицам (кредитным организациям, агентствам по сбору долгов, коллекторам, бюро кредитных историй и т.д.), распространять и публиковать информацию обо мне и/или моих персональных данных где бы то ни было.
Данный отзыв в виду отсутствия между мной и Вашей организацией договорных отношений не нарушает права и интересы Вашей организации/аффилированных с Вами организаций и третьих лиц.
В случае если Ваша организация неправомерно передала мои персональные данные третьему лицу, требую самостоятельного уведомления Вами этой организации об отзыве моих персональных данных и возможных юридических последствиях, связанных с нарушением Федерального законодательства.
О результатах рассмотрения данного заявления и принятом решении прошу уведомить меня по адресу электронной почты: ____.
Уведомляю что в случае неисполнения моего требования в соответствии со ст. 24 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» Вы несете административную, уголовную, гражданскую, дисциплинарную и иную предусмотренную законодательством РФ ответственность.
В случае отсутствия реакции на данное обращение и/или поступления мне или моим контактным лицам телефонных звонков, смс-сообщений, текстовых сообщений любого содержания, переданных посредством мессенджеров – буду расценивать данные действия как самоуправство и нарушение неприкосновенности моей частной жизни с последующей подачей жалоб в Прокуратуру РФ, в Роскомнадзор РФ, в Центральный Банк РФ, а также заявления в суд.
... и отправляю на указанный в их заявлении e-mail. Теперь, повторяющиеся ранее действия МФО будут расцениваться в соответствии со ст.24 ФЗ-152
Статья 24. Ответственность за нарушение требований настоящего Федерального закона
1. Лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность.
(в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ)
2. Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.
(часть 2 введена Федеральным законом от 25.07.2011 N 261-ФЗ)
На протяжении недели после направления в МФО заявления, смс от банка периодически продолжают поступать. Ладно, - звоню в МФО, сообщаю о готовящемся для них сюрпризе и жгучем желании познакомить их с Прокуратурой и Роскомнадзором. Пообещали всё удалить и прислать ответ... Но, воз и ныне там.
Слово надо держать, поэтому готовлю заявления, прилагаю к ним справку из банка о факте неудачной кражи денег и вперед - к пополнению бюджета штрафами от МФО.
Надо сказать что штрафы на сегодня за подобные нарушения приятно выросли.
2 декабря 2019 года вступили в силу новые штрафы за нарушения законодательства РФ в области персональных данных. Административная ответственность по статье 13.11 в текущей редакции предусматривает дифференциацию в зависимости от последствий нарушения. Так ответственность для юридического лица предусматривает наложение штрафа в размере от 15 тысяч до 6 миллионов рублей, а при повторном нарушении — до 18 миллионов рублей.
Максимальный совокупный штраф для должностного лица составляет 268 тысяч рублей, а при повторном нарушении может превышать 800 тысяч.
Прощай, МФО!
О продолжении этой истории напишу чуть позже, а Вы при желании берите форму этого заявления и отправьте своим "контрагентам", если конечно таковые имеются. Так, чтобы не думалось.
Используйте универсальный шаблон запроса любой информации (https://www.9111.ru/questions/777777777453887/ ) и Ваши вопросы решатся в разы быстрее и без отписок.
Случались ли с Вами подобные инциденты?
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты