Очень часто мы поддаемся на предложения о заключении договора в условиях, например, сильного возбуждения, когда нам непременно надо что-либо приобрести. Причины могут быть разными: нам понравился представитель компании, услуга выглядит очень привлекательной, предлагают фантастические условия или скидки. Собственно перечень ухищрений, на которые идут представители компаний, вы можете дополнить сами.
Многие люди в силу различных причин не могут противостоять соблазну заключить договор и оплатить аванс здесь и сейчас. И это несмотря на то, что сделали себе установку на проверку разных предложений на рынке и компаний, их предлагающих.
В большинстве таких случаев оказывается, что компания недобросовестная и (или) оказываемые ею услуги и (или) товар некачественные. Ретроспективно мы понимаем, что если бы вели себя более осмотрительно, то могли бы это выяснить и отказаться от услуг такой компании.
Но это как раз тот опыт, который нас ничему не учит. Мы как будто запрограммированы совершать одну и ту же ошибку. Те, кто навязывает нам услуги (товары), очень хорошо осведомлены о таких особенностях нашего сознания, а именно невозможности противостоять той информации, которую мы хотим услышать. Обычно это выглядит так: вам очень подробно расписывают услугу (товар) и ее невероятные потребительские свойства в мельчайших подробностях и предлагают сделать выбор в основном из двух-трех разновидностей, чтобы полностью нивелировать любые ваши сомнения об услуге (товаре) и создать у вас иллюзию выбора.
Естественно, это неполный арсенал уловок, но базовый.
Противостоять необдуманному заключению договора бывает очень сложно по одной простой причине: какие бы установки у вас ни были до заключения договора, опытный продавец может с легкостью их нейтрализовать.
Решающим моментом зачастую является ваша способность взять паузу на обдумывание предложения, но задача у продавца совсем иная, а именно не дать вам никакой паузы на обдумывание предложения.
Поэтому, чтобы не поддаваться на необдуманные предложения, старайтесь рассматривать их при отсутствии у вас денег. Потенциальному продавцу вы можете сказать, что в данный момент хотите определиться с суммой и подать заявку на кредит, а после того, как банк ее вам одобрит, вы с ним обязательно свяжетесь.
Если вам будут навязывать заключение договора здесь и сейчас, ни в коем случае не соглашайтесь, даже не берите договор в руки, а скажите, что сделаете это после одобрения кредита, и вообще кредит могут и не одобрить. В данном случае задача здесь одна – смотреть другие предложения на рынке, после чего принять взвешенное решение о заключении договора.
Часто распространены ситуации, когда вы заказываете какие-то индивидуальные вещи, например, очки. В таких случаях исполнитель требует оплаты изготовления линз, т.к. они индивидуальные и подойдут только вам. Такое требование на первый взгляд кажется разумным, но лишь на первый взгляд. Все дело в том, что такая позиция исполнителя оправдана только в двух случаях – если есть 100%-ная гарантия, что ваш заказ будет изготовлен качественно и в срок, или его стоимость для вас совсем несущественна.
Согласимся, что 100% гарантии в наших реалиях существовать не может. Более того, вероятность, что заказ будет выполнен качественно и в срок, равна 50 на 50, а вот распределение рисков будет не в вашу пользу. Фактически если заказ будет некачественным, то все расходы, связанные с восстановлением ваших прав, лягут на вас.
Именно вы будете бегать по различным инстанциям и доказывать, что компания некачественно изготовила ваш заказ, и требовать, например, возврата денег за заказ. Вы будете нести дополнительные расходы на юристов. И в случае, если, например, суд примет вашу строну, вы будете еще бегать за судебными приставами-исполнителями, чтобы они исполняли решение суда в принудительном порядке.
Согласитесь, что надо сильно не ценить собственные время и нервы, чтобы согласиться на такое развитие событий. На авось лучше не надеяться.
В идеале именно заказчик должен изготовить заказ, а вы после его приемки без замечаний – оплатить. Если заказчик уверен, что он все сделает качественно, то каких-либо вопросов быть не должно. Если вы откажетесь принимать заказ или его оплачивать, то он обратится в суд. Помните, что заказчик осуществляет коммерческую деятельность и должен иметь возможности, в отличие от вас, сопровождать ее, в том числе в суде.
В заключение хотелось бы отметить несколько базовых и банальных требований к процедуре заключения договора.
Несколько базовых требований к процедуре заключения договора
Во-первых, никогда не подписывайте то, чего не прочитали. Все дело в том, что большинство никогда не читает того, что подписывает. Когда вы проходили медицинскую комиссию, вы читали документы, которые вам давали в регистратуре? Уверен, большинство скажет нет и отметит: зачем читать, я ведь в медицинском учреждении, а там все по шаблону? А дело все в навыке. У вас должен быть стойкий навык читать все, под чем вы ставите свою подпись. Вариантов нет. Даже если экземпляров два и они одинаковые – все равно читайте каждый!
Во-вторых, только после того, как все, что вы прочитали, вам понятно и вы с этим прочитанным согласны, вы можете ставить свою подпись. Вариантов нет. Если вам что-то непонятно, обязательно спрашивайте до тех пор, пока вам не станет понятно.
Многие не задают вопросов, боясь показать свою некомпетентность, но если вам не могут все доходчиво объяснить, то некомпетентность явно у другой стороны и это сигнал не заключать договор.
Если на словах говорят одно, а в договоре написано другое, никогда не подписывайте такой договор. Если дело дойдет до разбирательств, предпочтение будет отдано договору.
В-третьих, свою подпись лучше ставить на каждой странице или листе договора, а при проставлении подписи в разделе реквизитов сторон сделать отметку о том, что «подпись проставлена на каждом листе». Вы прочитали страницу, вам все понятно, замечаний нет – ставите подпись. И так до последней страницы договора. На каждой странице или листе должна стоять ваша подпись.
Ну и последнее. Всегда анализируйте обстановку, в которой заключаете договор. Обычно добросовестные контрагенты публикуют договор на своем сайте или предлагают в спокойной обстановке ознакомиться с его условиями. Поэтому если обстановка ненормальная, избавьте себя от лишних хлопот – не заключайте договор.
И помните: лучше прикинуться дураком при заключении договора, чем потом с умным видом бегать по судам!
Вы получите консультацию по интересующему вас вопросу за 100 руб. + ваша субъективная оценка (отзыв) о результатах моей работы.
В жизни часто случается, что мы не можем решить задачу в одиночку. Иногда лучшим способом решения задачи является привлечение специалиста. Люди обращаются к бухгалтерам для решения вопросов платежей, к юристам по правовым вопросам, к врачам при возникновении проблем со здоровьем. Эти люди стали высококлассными экспертами в своей области благодаря приобретению соответствующих знаний и неоднократному применению этих знаний для решения задач на практике. Поэтому часто консультации специалистов становятся отличным способом решения задачи. Их опыт и знания, превышающие ваши собственные, позволят решать задачи, относящиеся к их специальности, намного эффективнее, чем это сделает новичок. Вам нужно быть уверенными, что привлеченный к работе специалист имеет на руках все факты и рассмотрел все возможные альтернативы. Внимательно выслушайте его анализ возможного риска и альтернативных путей, но окончательное решение – за вами. Специалист – это только помощь в решении задачи, но не само решение.
Продавцы навешали лапшу на уши потребители повелись на все уловки и при этом остались ещё виноваты, что подписали договор. У продавцов ещё специально обученные юристы для этого есть, которые такого на рассказывают. А если продавцы нарушили права потребителя навязали некачественный товар или продали недвижимость, что тогда тоже покупатель виноват.
Полезная информация. Спасибо!
Действительно, если поставить подпись в договоре, значит принять его условия.
Благодарю! Актуально!