Управляющая компания отказывается ремонтировать крышу! Что делать?

Что говорит закон

В соответствии с п. 3 ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса РФ, крыша является общедомовым имуществом. Постановлением Госстроя от 2003 года № 170 устанавливается требование устранить неисправность в течение суток.

Отказ управляющей компании ремонтировать крышу – нарушение Закона о защите прав потребителей.

Так, в соответствии со ст. 4 Закона о защите прав потребителей, "при отсутствии в договоре условий о качестве работы, услуги исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых работа, услуга такого рода обычно используется". В соответствии со ст. 29 этого же закона, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы или оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Вы можете еще обратиться в суд за компенсацией морального вреда и затрат на ремонт квартиры, если такие были.

Для обращения необходимо:

1) составить акт, фиксирующий факт протечки (если УК отказалась его оформлять, берете составленный самостоятельно и заверенный соседями);

2) составить копию заявления в УК или подтвержденный отказ его принять;

3) сделать фото и видео ущерба;

4) собрать документы об оценке ущерба (протокол осмотра оценщика, товарные чеки за материалы, купленные для ремонта);

5) сделать досудебную претензию в управляющую компанию с пометкой о вручении, если она передавалась лично, или с уведомлением о получении, если отправлялась почтой;

6) составить исковое заявление, в котором указаны все детали общения с УК (фактически повторяет досудебную претензию);

7) сделать копию паспорта и документа, подтверждающего право собственности на квартиру;

8) собрать подтверждение регулярной и своевременной оплаты услуг ЖКХ (оплаченные счета или справку об отсутствии задолженностей).