Очередь и хамы. Как с ними бороться?

Доброго времени суток, уважаемые читатели и подписчики!

Я начал цикл статей на тему "Знатоки прав и свобод человека! Как часто они ошибаются".

Первая тема – это хамы в очередях, которые знают законы и всем все доказывают, идут без очереди, толкают и всем хамят. Как правило, такие ситуации происходят в поликлиниках, МФЦ и т.д.

Вот об этом и поговорим. Погнали!

Очередь и хамы

Конфликты в очередях случаются каждый день. Сценарий типичный: человек требует от окружающих повышенного внимания, оскорбляет работников. Все это, как правило, ради того, чтобы получить какую-то услугу без очереди или побыстрее.

Человека, который нарушает общественный порядок, можно привлечь к ответственности. Достаточно обратиться к сотрудникам охраны или сотрудникам учреждения. Можно и самостоятельно вызвать сотрудников полиции.

Ответственность за оскорбление

Статьей 5.61 Кодекса РФ об административных правонарушениях предусмотрена административная ответственность за оскорбление, представляющее собой действия, направленные на унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме.

Предусмотренный статьей 5.61 КоАП РФ состав административного правонарушения представляет собой выраженную в неприличной форме отрицательную оценку личности потерпевшего и унижающую его честь и достоинство. Обязательным критерием состава этого правонарушения является наличие в действиях правонарушителя неприличной формы, отсутствие которой исключает квалификацию действий как оскорбления.

Определяющее значение при решении вопроса о наличии либо отсутствии состава правонарушения, предусмотренного статьей 5.61 КоАП РФ, имеет не личное восприятие деяния потерпевшим как унижающего его честь и достоинство, а то, было ли это деяние выражено в неприличной форме.

По смыслу закона неприличной следует считать циничную, глубоко противоречащую нравственным нормам, правилам поведения в обществе форму унизительного обращения человеком.

Для наступления административной ответственности оскорбление должно быть направлено на конкретное лицо. Если неприличное слово не содержит оценки конкретной личности, употреблено безадресно, то речь может идти не об оскорблении, а мелком хулиганстве, сопровождающемся нецензурной бранью в общественных местах, оскорбительным приставанием к гражданам (ст. 20.1 КоАП РФ).

Оскорбление влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от 1000 до 3000 рублей; на должностных лиц – от 10 000 до 30 000 рублей; на юридических лиц – от 50 000 до 100 000.

Обязательно зафиксируйте этот факт. Замечательно, если будет видеозапись с телефона. Если нет, хватит и свидетельских показаний тех, кто присутствовал при инциденте. Это могут быть посетители. Полицию можно вызвать даже после того, как нарушитель порядка покинет учреждение.

Если вы записали оскорбления на видео и не получилось собрать данные свидетелей, можете обратиться в прокуратуру через интернет-приемную.

В заявлении указать место, где все произошло, время, как именно вас оскорбляли и кто может это подтвердить. А если есть видео-или аудиозаписи, прикрепить их к заявлению. Еще обязательно надо написать свои полные данные:

• фамилию, имя, отчество,
• адрес и телефон для связи.

Особой сложности у вас не возникнет составить заявление.

Итог

Помните: любой хам должен понести наказание. Не надо стесняться и думать, что ничего страшного, оскорбили и ладно. Если установлено законом наказание, хам должен его получить. Вне зависимости от того, является работником или посетителем.

С этим вопросом, я думаю, мы разобрались. Но обязательно продолжим разбираться и с другими примерами.

Спасибо за внимание!

Понравилась статья – ставим лайк!