Социальный работник, важна ли эта профессия?
Социальная работа - это современная, чрезвычайно востребованная в обществе область деятельности. Специалист в области социальной работы ведет профессиональную практическую деятельность с отдельными лицами, семьями, группами населения и общностями, нуждающимися в социальной поддержке, помощи, защите и обслуживании.
Профессиограмма работника органов социальной защиты формируется на основе общей классификации принципов социальной работы, относящихся к личности социального работника и характеру его взаимоотношений с клиентом.
Рассмотрим данный вопрос от лица работника Пенсионного фонда.
Пенсионный фонд - государственное учреждение, занимающееся обязательным социальным обеспечением.
Основные функции ПФР: Установление и выплата страховых пенсий (по старости, по инвалидности, по случаю потери кормильца), накопительной пенсии, пенсии по государственному пенсионному обеспечению, пенсии военнослужащих и их семей, социальных пенсий, пенсии госслужащих.
Чем же занимается работник Пенсионного фонда?
Он общается с гражданами, осуществляет услуги своей организации. Но что же такого важного в сотруднике ПФР? Коммуникация! Именно сотрудник первичного приема граждан является связующим звеном между народом и организацией. С помощью информационных систем ПФР ведется щепетильный учет пенсий и иных выплат гражданам.
Да, зачастую каждый второй гражданин проклинает эту организацию. Но они не причем, они только действуют в пределах своей компетенции. Откуда поступают средства в ПФР?
Бюджет Пенсионного фонда Российской Федерации формируется за счет:
страховых взносов;
средств федерального бюджета;
сумм пеней и иных финансовых санкций;
доходов от размещения (инвестирования) временно свободных средств обязательного пенсионного страхования;
добровольных взносов физических лиц и организаций, уплачиваемых ими не в качестве страхователей или застрахованных лиц;
средств выплатного резерва для осуществления выплаты накопительной пенсии;
средств пенсионных накоплений застрахованных лиц, которым назначена срочная пенсионная выплата;
иных источников, не запрещенных законодательством Российской Федерации.
Да, создание бальной системы привело к некоторому разочарованию, но Россия пытается продвигаться в данной сфере. Мы не можем винить ПФР за то, что они мало выплачивают. Здесь виновато только государство, которое просело в финансовом плане после пандемии. Да, есть незапланированные выплаты, которые начислялись во время пандемии. Но система этих выплат конечно же страдала. Люди год не могли получить свои выплаты. Систематизация - главный минус данной организации.
Вернемся к социальному работнику. Вы наверное не раз видели определенную картину в Пенсионном фонде. Пенсионер/ка жалуется на маленькую пенсию, говорит, предположим, молодому человеку, что именно он виноват в этом. Но почему все собаки спускают на этого молодого человека? Можно списать только на возраст. А в остальном, неоправданное обвинение. Но почему? Как ранее было описано социальный работник, в лице консультанта ПФР - связующее звено. В его полномочия входит лишь сбор информации о клиенте и обработка данных.
Но о том, насколько важен труд социальных работников, говорит тот факт, что абсолютное большинство граждан так или иначе прибегает к услугам социальных ведомств на разных этапах своей жизни.
На данный момент в Главном управлении ПФР № 7 работают немногим более 1000 специалистов, которые занимаются вопросами пенсионного обеспечения более полумиллиона граждан, проживающих в Восточном округе г. Москвы, городских округах Балашиха и Реутов Московской области, среди которых почти 200 тысяч – участники войн и жители блокадного Ленинграда, инвалиды и дети-инвалиды, лица, пострадавшие в результате техногенных и радиационных катастроф. Специалисты Главного управления ежедневно осуществляют правовую оценку документов и консультацию граждан по вопросам распоряжения средствами материнского (семейного) капитала, осуществляют обработку отчетности более 50 тыс. страхователей, состоящих на учете в Главном управлении ПФР № 7.
От профессионализма работников, душевной теплоты, доброго слова и простой человеческой улыбки зависит качество жизни, настроение огромного количества граждан, в частности самой уязвимой категории населения - пожилых людей, ветеранов, инвалидов, молодых и малообеспеченных семей.
На них возложена особая миссия – помогать всем, кто нуждается в поддержке и заботе. Работа в социальной сфере требует огромного труда, самоотдачи и терпения, а главное – милосердия и умения сопереживать чужим проблемам.
Так что, относитесь с уважением к данной профессии.
