Претензию в компанию можно направить на адрес электронной почты для обращений юридических лиц

"Тот, кто в совершенстве овладеет электронной почтой, будет миллионером в двадцать первом веке", — Билл Гейтс американский предприниматель и общественный деятель

Предыстория

Общество потребовало в суде взыскать с компании пени за нарушение сроков доставки груза. 1-ая инстанция вернула иск, 2-ая с этим согласилась. Досудебный порядок урегулирования спора не соблюден:

1) претензию направили лишь на e-mail для обращений юридических лиц;

2) стороны ранее не согласовывали этот e-mail для отправки претензий;

3) общество не обращалось по адресу местонахождения компании.

Позиция кассационной инстанции

Претензию можно направить и по e-mail. Главное, чтобы можно было установить, от кого она и кому адресована. Законом не установлено каких-либо конкретных требований или условий к форме и содержанию претензионного письма, подлежащего направлению в соответствии с положениями части 5 статьи 4 АПК РФ.

Общество отправило претензию на e-mail, указанный на официальном сайте компании для обращений юридических лиц. Это письмо было получено, ему присвоили входящий номер и даже ответили на него. В этой связи нет никаких оснований считать, что досудебный порядок не соблюдён.

Как разъяснено в п. 65 ПП ВС РФ от 23.06.2015 года №25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой ГК РФ", если иное не установлено законом или договором и не следует из обычая или практики, установившейся во взаимоотношениях сторон, юридически значимое сообщение может быть направлено, в том числе посредством электронной почты, факсимильной и иной связи, осуществляться в иной форме, соответствующей характеру сообщения и отношений, информация о коих содержится в таком сообщении, когда можно достоверно установить, от кого исходило сообщение и кому оно адресовано.

Источники:

1)Постановление АС МО от 23.07.2021 года по делу №А 40-45446/21

2)Подробнее ➤

3)Подробнее ➤

4)Подробнее ➤