Что запрещено коллекторам

⠀

⠀⠀Итак, где же заканчиваются права коллекторских служб?

⠀

⠀⠀⭕️ Согласно ст.ст. 6-7 ФЗ 250 коллекторам запрещается:

⠀

⠀⠀⛔️ действовать анонимно;

⠀

⠀⠀⛔️ причинять вред в любой форме,

применять физическую силу, угрожать, оказывать психологическое давление,

наносить вред имуществу;

⠀

⠀⠀⛔️ встречаться с должником чаще

одного раза в неделю;

⠀

⠀⠀⛔️ звонить 📍более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц;

⠀

⠀⠀⛔️ звонить раньше

8:00 и позднее 22:00 в рабочие дни

и раньше 9:00 и позднее 20:00

в выходные и праздники;

⠀

⠀⠀⛔️ отправлять СМС более двух раз в сутки, четырех раз в неделю и 16 раз в месяц;

⠀

⠀⠀⛔️ публиковать информацию о долге и персональные данные должника в соцсетях и СМИ,

⠀

⠀⠀⛔️ писать на стенах

подъездов;

⠀

⠀⠀⛔️ рассказывать о долге

по месту работы должника.

⠀

⠀⠀На законодательном уровне предусмотрено увеличение размера штрафов, при нарушении прав и интересов граждан при взыскании с них долга.

⠀

⠀⠀📍для должностных лиц- до 200 тыс. руб.;

⠀

⠀⠀📍для юрлиц — до 500 тыс. руб.;

⠀

⠀⠀📍для физлиц — до 50 тыс. руб.

⠀

⠀⠀Административная ответственность

в этой сфере (ст. 14.57 КоАП) предусмотрена и для кредитных

организации (банки, ломбарды,

микрофинансовые организации).

⠀

⠀⠀Также в зависимости от действий коллекторов (оскорбление,

вымогательство, порча имущества,

хулиганство и т. п.), может наступить уже уголовная/административная ответственность.

⠀

⠀⠀Куда обращаться если есть нарушения?

⠀

⠀⠀❕В отделение ФССП;

⠀

⠀⠀❕В Роскомнадзор в случае, если должник не давал согласия

на обработку его персональных

данных;

⠀

⠀⠀❕В Роспотребнадзор, если должника не предупредили о смене кредитора на коллекторское агентство или были выявлены ошибки при передаче прав требований;

⠀

⠀⠀❕В случае угроз — в прокуратуру

или полицию.

⠀

⠀⠀А Вам приходилось давать отпор коллекторам? Как справлялись с давлением с их стороны?

⠀