Отравление в заведении общепита: ваши действия.

​​Отравились в заведении общественного питания! Каковы будут ваши действия?

Бывают ситуации, когда в результате халатного отношения владельцев и работников ресторана (использование некачественных продуктов, отсутствие разделочного инвентаря для разных продуктов, нарушение санитарных требований, в т.ч. при мытье посуды и прочее) причиняется вред здоровью посетителей. Чаще всего вред для здоровья выражается в отравлениях и инфекционных заболеваниях ЖКТ.

Ст. 7 Закона о защите прав потребителей гласит: услуга должна быть безопасна для жизни и здоровья потребителя (http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/0b3cc6d567f2c728bfe4c61b25a2bd8f1c0297c7/) .

Каковы должны быть действия, если после приема пищи из общепита вы почувствовали недомогание? Посмотрим:

- срочно обратиться к врачу (важно: как для оказания помощи, так и для сбора доказательств того, что вред здоровью был причинен именно в результате приема некачественной пищи; при этом необходимо получить медицинское заключение об этом;

- сохранить чек из общепита, либо выписку по банковскому счёту;

- совсем неплохо было бы также найти свидетелей, которые подтвердили бы ваши доводы на счет некачественной еды или грязной посуды и пр.);

- написать претензию на имя владельца общепита и приложить к ней копию чека и медицинского заключения (в претензии можно и выдвинуть требования: о возврате стоимости ужина; о компенсации стоимости лечения; о компенсации утраченного заработка в случае длительного больничного);

- если в добровольном порядке уладить ситуацию не удалось, смело обращайтесь с исковым заявлением в суд, где помимо указанных в претензии к общепиту требований, можно требовать компенсацию морального вреда и издержек на судопроизводство.

По материалам https://t.me/doktorprava/427

Желаю не попадать в подобные ситуации.

#общепит #отравление #россия