Как правильно обжаловать отказ в пособиях. Образец жалобы.

Последние детские пособия беременным, одиноким родителям или с 3 до 7 лет запомнятся тем, что очень часть заявитель получает отказ. Иногда он правильный и обоснован, но есть случаи, когда получатель не виноват и сбой дает сама система.

Если у вас возникли вопросы, обратитесь за консультацией к дежурному юристу в онлайн-чате внизу экрана или звоните по телефону 8 800 350-97-42 — для любого региона.

Вы должны знать, что любой неправомерный отказ можно обжаловать.

Куда подавать жалобу.

Руководителю своего подразделения Пенсионного фонда (выплаты одиноким и беременным) или в Соцзащиту (с 3 до 7 лет) по почте или лично.

Некоторые отказы приходят с электронным адресом пенсионного фонда, куда можно подать жалобу. На практике, такие жалобы часто не приносят результата.

Через портал Госуслуг или через форму обратной связи на сайте ПФР.

Подать жалобу на сайте Президента РФ.

Имеет смысл подавать жалобу, если вы считаете отказ несправедливым. Если причина отказа правомерная, то сначала надо устранить ее и подать новое заявление.

Где узнать причину отказа.

В стандартном случае, если вы подавали заявление через Госуслуги, то и причину отказа должны указать там же. В случае, если вы очно подали письменное заявление, то и отказ должны вам предоставить в письменной форме. Если вам отказали «на словах», требуйте официальный письменный ответ. Иначе формально нечего обжаловать.

Если отказ пришел без пояснения обращайтесь в Пенсионный Фонд или Соцзащиту письменно, либо устно, чтобы уточнить причину.

Как долго могут рассматривать заявление.

Срок рассмотрения заявление на пособия с 3 до 7 лет, с 8 до 17 и для беременных 30 рабочих дней (выходные не считаются) — максимум. Дополнительно срок может быть приостановлен на 5 рабочих дней, если вам необходимо внести исправления в заявление. Итого получается 35 рабочих дней.

Примеры наиболее частых причин отказа.

Был только задекларированный доход с продажи имущества. Причина отказа в нулевом доходе.

Отказали законно. В Постановлениях официальные источники четко перечислены. Деньги от продажи имущества учитываются при подсчете нуждаемости семьи, но не считаются как ненулевой доход.

Из-за отсутствия доходов у одного из родителей.

Если официальный доход был, но его не учли, то необходимо подавать жалобу. Если его не было, но была уважительная причина в течение 10 месяцев, то тоже можно жаловаться. Иначе, если дохода и уважительной причины не было, то ничего не сделать.

Превышение прожиточного минимума, так как посчитали доходы с алиментами на ребенка в другую семью.

Такой отказ можно обжаловать.

Отказали, так как муж — гражданин другой страны и весь доход получил там.

Можно подать жалобу, так как доходы можно получать и в другой стране.

Отказывают из-за превышения дохода на 50-100 рублей.

Отказ из-за любого превышения — законный. Есть такое понятие, как «незначительное превышение». Но доказать его сложно, только если через суд.

Составляем жалобу.

Пишем на имя руководителя соцзащиты.

Указываем свои данные (ФИО, адрес), дату подачи заявления и его номер. Дату получения его ведомством. Хорошо, если приложите к заявлению распечатку с госуслуг.

Далее описываем суть жалобы:

не согласны с расчетом доходов, неправильно учли период и т.п. (описываете свою причину)

Дата и подпись (в конце)

Можно написать не жалобу, а письмо в свободной форме с просьбой дать пояснения по причине отказа.

При этом все реквизиты должны быть указаны.