Отказ в продаже товара покупателю без маски

Буквально каждый день приходят вопросы о законности действий магазинов при отказе в продаже товаров покупателю без маски.

Итак, вот реальный пример из судебной практики.

Определение Девятого кассационного суда общей юрисдикции от 13.07.2021 г. по делу № 8 Г-5289/2021.Подробнее ➤

Девушка пришла в магазин без маски и хотела купить шоколадку.

Кассир отказал ей, указав, что на ней нет маски и предложив приобрести её в магазине.

Покупатель пошла в суд оспаривать отказ в продаже товара и за взысканием компенсации морального вреда.

Доводы покупателя:
Магазин нарушил закон о защите прав потребителей и условия публичного договора розничной купли-продажи.
Нарушена обязанность магазина передать ей товар как потребителю.
Нарушен запрет обуславливать приобретение одних товаров обязательным приобретением других - это к вопросу о предложении купить маску, чтобы приобрести шоколадку.

Нарушена ст. 426 Гражданского кодекса о запрете оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора - это к вопросу о продаже товаров покупателям в маске и отказе в продаже покупателям, не имеющим маски.

Суды трех инстанций в иске отказали.

Доводы судов:

-Действия магазина - законны и это пример разумного поведения.

-Короновирус включён в перечень заболеваний, которые представляют повышенную опасность для окружающих, на территории региона был введён режим повышенной готовности с правилами поведения.

-Правила поведения требуют использования масок при посещении общественных мест, а также требуют от юридических лиц и ИП не обслуживать покупателей при отсутствии у них СИЗ.

Суды, сославшись на вышеуказанные положения закона и подзаконных нормативно-правовых актов, пришли к обоснованному выводу о том, что отказ ответчика продать товар Меньшиковой Е.А. при отсутствии у последней средств индивидуальной защиты дыхательных путей при наличии установленных на территории Приморского края мер по предотвращению распространения на территории Приморского края новой коронавирусной инфекции (COVID-2019), является правомерным, не ущемляющим права Меньшиковой Е.А. как потребителя услуг.

-Магазин исполнял требования федеральной и региональной власти в период действия режима повышенной готовности. Эти действия не могут расцениваться как ущемляющие права потребителя.

-Поведение самого покупателя было недобросовестным, так как она не исполнила законные требования власти.

В итоге, отказ в продаже товаров без маски признан законным, а девушка также была привлечена к административной ответственности по ч. 1 ст. 20.6.1 КоаП РФ за отсутствия СИЗ.

(https://vk.com/yrisprudencia).