"ЧИТАЭНЕРГОСБЫТ" поплатилась за то, что по ошибке отключила свет у пенсионерки

Госинспекция Забайкальского края доказала, что ресурсоснабжающая организация ошибочно насчитывает задолженность и неправомерно приостанавливает подачу электроэнергии своим клиентам.
В ведомство поступила жалоба от жительницы Читы на то, что электроснабжающая организация отключила её дом от энергорессурса - якобы, за накопленные долги.
Сотрудники Госинспекции проверили платежи и начисления за услугу электроснабжения и установили, что на самом деле долга нет, а "набежавшая" неустойка возникла в результате технического сбоя программы. А следовательно и отключение было произведено незаконно.
В результате проверки АО "Читаэнергосбыт" привлекли к административной ответственности с требованием выплаты штрафа в размере 5,5 тыс. рублей. Сообщается, что на сегодняшний день подача электроэнергии клиенту восстановлена.
В государственной инспекции Забайкальского края напоминают жителям, что в случае явных несоответствий между фактическими расходами энергорессурсов и начисленными платежами следует сначала письменно обратиться к исполнителю услуг. И только в случае, если организация бездействует или не соглашается с расчётами, обращайтесь в Госинспекцию.
Ранее "Царьград Забайкалье" сообщал о том, как Госинспекция вернула гражданам излишне начисленные средства за вывоз мусора.
"... следует сначала письменно обратиться к исполнителю услуг. И только в случае, если организация бездействует или не соглашается с расчётами, обращайтесь в Госинспекцию."
Вот так везде, сначала письмо, ждём сроки рассмотрения.
Потом ответ.
Потом докажи.
А потом в Госинспекцию.
Потом опять сроки.
А электричества нет, а руки под пальто.
А можно сначала включить, а потом разбираться, она же пенсионерка?