Идти в поликлинику, вызывать врача или звонить в «скорую»? Как открыть больничный, если врач не пришёл? Может скорая открыть больничный лист на дому?

Все уже, наверное, наслышаны об очередях из коронавирусных больных в поликлиниках. И тут впору растеряться. Как быть, если появились кашель и насморк? И подскакивает температура? Отправляться в поликлинику самому? Вызывать врача на дом? Или сразу звонить в «скорую»?

Не каждый ведь сможет самостоятельно отличить ОРВИ от коронавируса, правда? Можно предложить несколько действий в том случае, если нет одышки и не стало трудно дышать. Алгоритмы обращений за медпомощью зависят от степени недомогания, перечислим возможные сценарии поведения.

Идем в поликлинику

Если температуры тела повысилась до 37,5 градусов, появились боли в горле, кашель, насморк, но нет нарушения дыхания и общее самочувствие удовлетворительное - следует обратиться в поликлинику самостоятельно.

Вызов врача на дом

Если температура от 37,5 до 38,5 градусов, болит горло, появился кашель, слабость, но нет одышки и затруднения дыхания - нужно вызвать врача на дом. В течение нескольких дней (да, сейчас так!) работы поликлиники доктор посетит больного, посмотрит, окажет медицинскую помощь и назначит лечение.

Вызываем скорую помощь

«Скорую» необходимо вызывать, если есть два или более признака: затруднение дыхания, боли в груди, температура тела поднялась выше 38 градусов, наблюдается сухой кашель, сильно болит голова.

И даже если врач по телефону советует вам с температурой 39 пойти в поликлинику, не надо этого делать, вызывайте скорую.

Врач не едет: что делать?

Бригада «скорой» не может просто взять и не приехать на вызов.

Право человека на получение медпомощи закреплено в пункте 1 ст. 34 Конституции РФ, а также регулируется нормативными документами. Среди них – ст. 35 закон «Об основах охраны здоровья граждан в РФ», приказы Минздрава от 26.03.1999 № 100 и 20.06.2013 № 388 н.

Когда «скорая» не приехала на вызов, это считается отказом от оказания медпомощи. За это предусмотрено наказание по ст. 124 Уголовного кодекса «Неоказание помощи больному».

Если бригада не приехала на вызов и состояние пациента ухудшилось до средней тяжести или сильнее, нарушителей привлекают к ответственности.

Бывает, что диспетчер может отказать в вызове бригады. Например, ссылаться на состояние, которое не требует помощи, – небольшая температура у взрослого.

Можно позвонить напрямую главному врачу станции. Если это не помогло, то по «02»: полиция может напомнить диспетчеру, что за отказ в оказании медпомощи предусмотрена уголовная ответственность.

Куда жаловаться:

• руководству станции скорой помощи;
  
• Минздрав;
  
• полиция;
  
• прокуратура;
  
• Роспотребнадзор и Росздравнадзор.
  

Рекомендуется подавать письменные обращения в двух экземплярах. Один – отдавать по месту назначения, второй с отметкой о принятии – оставлять себе. Так у вас будет свидетельство, что обращение приняли

Врач не взял тест на COViD: жаловаться? И куда?

С тестами сложно. Не потому, что их не хватает. Анализ делают по показаниям:

• вернувшимся из-за границы;
  
• после контакта с подтверждённым «ковидником»;
  
• общения с потенциально заболевшим;
  
• пациентам со средней и тяжёлой степенью протекания ОРВИ;
  
• при внебольничной пневмонии;
  
• людям из групп риска и старше 65 лет с признаками респираторных инфекций.
  

При симптомах ОРВИ тест на COViD – необязательное условие. Анализ остаётся на усмотрение лечащего врача.

Если есть основные симптомы COViD, но врач не берёт тест, можно подать обращение в местный Минздрав, департамент здравоохранения или Роспотребнадзор.

Как открыть больничный, если врач не приходит несколько дней?

Минздрав разъясняет, что больничный лист открывается с той даты, когда вы позвонили по номеру телефона 122, но только тогда, когда врач наконец до вас дойдёт.

Может ли скорая открыть больничный лист на дому?

Персонал учреждений скорой медицинской помощи не имеет права выписывать больничные листы!

Перечень категорий медицинских работников, имеющих право на выдачу листков нетрудоспособности, является закрытым.

В случае, если вы собрались вызывать скорую помощь, чтобы получить этот листок – ничего не получится. Знайте, что у работников скорой такие полномочия отсутствуют.

Подробнее ➤

Подробнее ➤

Подробнее ➤

Подробнее ➤