Как дилеры разводят автовладельцев при сдаче машины в трейд-ин

Основные причины повышенного спроса на автомобили в России – стремительный рост цен и дефицит на фоне пандемии. Боясь дальнейшего увеличения стоимости, потенциальные покупатели ринулись в дилерские центры. Ажиотаж на авторынке стал катализатором для теневых схем обогащения продавцов. По стране действует большая сеть по выкачиванию денег у желающих приобрести машину. Жалобы на обман в автосалонах поступают регулярно, причем сотрудники центров выдумывают все новые комбинации.

Серые схемы при продаже в трейд-ин

Не удалось избежать проблем и в сфере услуг по приему старого автомобиля в счет нового приобретения. Сделка по системе «Трейд-ин» подразумевает продажу старой машины и покупку нового с доплатой разницы в цене. Некоторые автосалоны предлагают существенную скидку при использовании такого варианта. Для покупателя выгода кажется очевидной: никаких хлопот с продажей старого авто, сниженная цена на новое, оформление необходимых документов, а главное – все в одном месте! Акция «Сдай автомобиль в трейд-ин и получи скидку на покупку нового» действует во многих дилерских центрах, так в чем же может затаиться подвох?

Итак, потенциальный автовладелец нового транспортного средства выбирает программу взаимозачета. Осталось только оценить старую машину. Чем дороже она продастся, тем меньше будет доплата. Все давно привыкли к тому, что автосалоны оценивают сдаваемый транспорт по самой низкой планке. Этот факт объясняется необходимостью получить как можно больше выгоды и никогда не скрывался. Для владельца такой машины стоит выбор: либо заниматься продажей и предпродажной подготовкой самому, либо доверить это профессионалам, сохранив нервы. Однако в последнее время распространилось еще одно неприятное явление.

Для оценки автомобилей в штате салона находится специально обученный эксперт. В его обязанности входит определение стоимости. В одном из российских дилерских центров произошла ситуация, которая помогла выявить способ наживы сотрудников на продаже. Эксперт предложил клиенту странную комбинацию: он получает на руки определенную сумму денег, и за это оценивает машину, сдаваемую в трейд-ин по максимальной стоимости. Это предложение вызвало недоумение и крайнее возмущение у клиента автосалона. После отказа, сотрудник обозначил значительно заниженную ставку на старую машину. Цена была не просто ниже рыночной, а существенно отличалась от аналогичных предложений не в пользу владельца. Стало ясно, что оценщик таким образом пытается отомстить за несогласие покупателя дать взятку. После угрозы уйти к другому дилеру и привлечения руководства, организация согласилась принять автомобиль дороже, чем предложил эксперт. Сделка состоялась, но неприятный осадок остался.

Безусловно, сотрудники салона были в курсе о действиях специалиста по оценке, но не предпринимали никаких действий по их устранению. Учитывая повышенный спрос на данную услугу, несложно прикинуть, сколько человек стали жертвами такого "развода". Скорее всего, такая практика стала нормальной для всех продаж по системе взаимозачета.

Для того, чтобы избежать обмана при покупке автомобиля следует быть особенно внимательными, не поддаваться на уловки сотрудников и уж тем более, нельзя оставлять деньги за более выгодные предложения. Работа таких "специалистов" вредит не только потенциальному покупателю, но и репутации самого автосалона. Причем, от такого положения не застрахованы даже официальные дилерские центры, заслужившие уважения у большинства клиентов.