Сбой в Wildberries: пропадут ли заказы и в безопасности ли карты?

Пользователи Wildberries в последнее время часто жалуются на сбой в работе сайта и приложения. Очередной сбой произошел сегодня 14.03.2022. С каждым днем все новые и новые сервисы выдают "глюки". За последние сутки поступило более 12 тысяч жалоб на работу маркетплейса.

Большинство жалоб (49 %) о неполадках в работе приложения. Пользователи также отметили проблемы с отслеживанием заказа (40 %) и загрузкой личных данных. У многих возникли проблемы с авторизацией. Из-за этого удалить банковскую карту из личного кабинета невозможно.

В личных кабинетах Wildberries пропали данные пользователей. Невозможно стало получить доставку и отследить заказ. При этом каталог работает исправно. Без данных из личного кабинета в пунктах выдачи не выдают покупки.

WildBerries объяснений по этому поводу не дают, но заверяют, что работают над устранением технических ошибок. Телефон "горячей линии" отключен. Нигде ни на сайте ни в соцсетях информации по этому поводу нет.

Что делать, если вы переживаете, за свои личные данные и средства на карте:

-Если средств много, можно перевести их на другую карту или снять в банкомате.

-Даже если WildBerries перестанет работать, деньги можно будет вернуть через отмену операции в вашем банке, за не полученный товар.

-Не паниковать, в ближайшие дни будет понятно, если произошел сбой, то специалисты и сама компания заинтересованы, в том чтобы его скорее устранить.

Так стоит ли переживать за свои личные данные и пропавшие покупки?