ВЫМОГАТЕЛЬСТВО РСО БАШРТС ЗА НЕПОСТАВЛЕННЫЙ РЕСУРС

УЖЕ 4 ГОДА У МЕНЯ В ПОМЕЩЕНИИ ОТСУТСТВУЕТ ОТОПЛЕНИЕ! Батареи зимой 33 градуса, в помещении 15-16 градусов. БАШРТС требует регулярно деньги, которые я якобы им должен, хотя договор с ними я не заключал. В Арбитражном суде они ссылаясь на внутренние документы, доказали судье, что они отвечают только за доставку тепла до стены дома! Я же по факту неполучения ресурса отказываюсь платить им деньги, ссылаясь на отсутствие договорных отношений. Я требую от них исключения моего помещения от центрального отопления, так как каждый зимний месяц я плачу свыше 3 тысяч рублей за отопление электричеством. Кто подскажет пути решения данной проблемы? Заранее благодарю.