Банк Тинькофф

Я чувствую себя в некотором роде сапожником без сапог: другим людям я бы дала советы, что делать в такой ситуации, но сама просто ощущаю разочарование. Тинькофф - неплохой банк, но открытость информации по условиям вкладов - не его конек явно. Мне жаль, что одного печального опыта мне не хватило, чтобы это осознать.

История 1: Я хранила там деньги на ремонт. Когда ремонт квартиры случится и как скоро деньги понадобятся, было непонятно, поэтому я открыла вклад с возможностью снимать деньги. Ставка по таким вкладам, которые подразумевают свободу использования средств, всегда ниже, зато удобно: можно забрать деньги в любой удобный момент. Каково же было мое изумление, когда я узнала, что при частичном снятии средств сгорают все проценты за их использование! Такого нет ни в одном другом банке, настоящее ноу-хау!

Да, как юрист, я, конечно, скажу: надо было изучить ВСЕ условия. Но как клиент скажу - это полный зашквар! Ну ок, ребята, 1 раз у вас прокатило, но для клиента это полное разочарование - я подожду, закрою по истечению срока и никогда не вернусь.

История 2: Тем не менее, недавние ставки меня подкупили и я попробовала еще раз. Естественно, в последний, ведь кредит доверия бесконечным не бывает. И что вы думаете? Опять двадцать пять! Как бы я ни пыталась проявить осторожность, понять все условия, проконсультироваться - меня снова оставили с носом. Как бы я ни спрашивала, точно ли ставка будет 18%, по одному из вкладов она 14%. Ну да, ну да, операционист не знала, когда я пополню вклад. Но что это, если не введение клиента в заблуждение?

Поиски истины ничего не дали.