Наверняка каждый из россиян хоть раз в жизни сталкивался со звонком с номера 900, даже если у него никогда не было счета в Сбербанке или сберегательной книжки. Что означает такой звонок? Можно ли снимать трубку? Кто звонит с номера 900: сотрудник банка или мошенник? На эти и другие популярные вопросы мы ответим в этой статье.
Действительно, официальный номер Сбера – 900. Но если вам звонят с номера 900, не спешите снимать трубку.
Звонок с номера 900 – кто звонит?
Итак, вам идет входящий с номера телефона 900 или вы получаете СМС с этого номера. О том, что в сообщениях обычно приходят коды подтверждения оплаты и информирование о списаниях-зачислениях, известно каждому держателю карты. Так же, как и то, что код из сообщения нельзя говорить никому, кто бы его у вас ни попросил, даже если вам позвонят и преставятся «сотрудниками банка».
Наш скриншот (персональные данные в целях безопасности убраны):
Но что со звонками?
Прежде чем брать трубку, давайте ответим на вопрос, звонит ли Сбербанк с номера 900.
Ответ: да, иногда (не часто) сотрудники банка действительно звонят с номера 900. Чаще звонит робот (голосовой помощник).
Как правило, это делается в целях безопасности, чтобы подтвердить вашу личность при проведении подозрительных (непривычных для вас) операций, но всё-таки чаще звонят кредитные менеджеры, которые предлагают какой-нибудь новенький продукт банка.
Справка с официального сайта Сбербанка:
«Иногда вам может позвонить настоящий голосовой помощник от банка — в том случае, когда банк подозревает мошенничество. Но это делается лишь для подтверждения, что операцию проводили вы сами. Ни сотрудник банка, ни голосовой помощник никогда не просят называть цифры и коды или звонить на номер, который отличается от официального».
Поэтому, если вы никаких трансакций не проводите, но имеете средства на счете в Сбербанке, и звонок с 900 вам поступает, то трубку снять можно, чтобы узнать, не пытается ли кто-то воспользоваться вашими деньгами. К слову, система безопасности в Сбере самая непутевая, поскольку номер сберегательного счета напрямую привязан к карте, чего нет ни в одном более банке. А это позволяет мошенникам, получившим доступ к карте, легко добраться и до вашего счета.
Отметим, что в некоторых гаджетах номер Сбербанка отмечается как 9-00.
Наш скриншот:
Номер 900 – подделка или настоящий?
Чтобы перестраховаться (если у вас есть средства, повторим), имеет смысл снять трубку телефона. А ещё лучше, дождаться, когда звонок прекратится, и позвонить на линию 900 самостоятельно, набрав номер на клавиатуре, но не в коем случае не перезванивая на входящий вызов!
Почему это важно? Сейчас объясним.
Часто с 900 звонят мошенники, подменив «ноли» на буквы «О»:
«90 О» или «9 О 0».
Если приглядеться, иногда это очень заметно.
А более продвинутые злоумышленники имеют возможность использовать сервис подделки телефонных номеров. В таком случае звонок будет проходить действительно с номера 900, только этот короткий номер не будет иметь ни какого отношения к банку.
Именно поэтому мы не рекомендуем перезванивать на номер 900 из списка непринятых вызовов.
Что делать и как отличить звонок из банка от звонка мошенников, читайте ниже.
Лайфхак: как проверить номер 900 на подделку
Если вы хотите всегда знать, кто звонит вам с номера 900: мошенники или оператор банка – проделайте следующую нехитрую операцию со своей телефонной книгой:
- Шаг 1: Перейти в телефонную книгу смартфона или телефона.
- Шаг 2: Вручную вбить новый контакт, набрав на клавиатуре цифры «900».
- Шаг 3: Сохранить контакт под любым понятным для вас именем.
После этого загляните в список вызовов.
Все входящие от банка с реального номера 900 (или 9-00) автоматически переименуются в то слово, которым вы назвали контакт ("Сбер", "Сбербанк" или иначе)
Может быть такое, что некоторые из входящих звонков, ранее обозначенных с номера 900, так и останутся цифрами, а некоторые будут записаны тем словом, которое вы вбили в адресную книгу. Но могут переименовать и все вызовы — значит вам звонили действительно из банка.
Наш скриншот:
Это означает одно:
там, где высвечивается по-прежнему «900» звонили мошенники!
Запомните: если номер изменился на буквенное обозначение, то вам звонили или писали из банка.
Наши скриншоты:
Сообщения от Сбера переименовываются тоже автоматически.
Наши скриншоты (персональные данные в целях безопасности убраны):
Вывод: Не удаляйте новый контакт с телефоном настоящего банка, чтобы впредь знать, кто вам звонит: настоящий сотрудник или злоумышленник.
Надеемся, наш совет будет вам полезен, и вы всегда отличите реальный номер Сбербанка 900 от поддельного!
---
Текст полностью авторский, копирование и использование скриншотов возможно только с письменного разрешения Юридической Консультации "E911 Group"
