Сергей Носов о ребрендинге «Фридом Финанс» и преимуществах перед традиционными банками

В октябре был заключен договор о продаже российских активов Freedom Finance Corp., единственным владельцем которых после получения всех необходимых согласований в соответствии с российским законодательством станет один из основателей компании Максим Повалишин. 25 октября банк «Фридом Финанс», входящий в одноименную инвестиционную компанию, объявил о проведении ребрендинга и сменит наименование на «Цифра банк», а ИК «Фридом Финанс» будет работать под брендом «Цифра брокер». О новых стратегических направлениях развития банка и тактических шагах на ближайшее время в интервью Банки. Ру рассказал председатель правления банка Сергей Носов.

Цифровой вектор развития

— Сергей Дмитриевич, смена владельца — достаточно важное событие для любой компании. Изменится ли стратегия развития банка и как это повлияет на клиентов?

— Благодаря единой экосистеме, которая охватывает наш банк и инвестиционную компанию «Цифра брокер» (бывшая ИК «Фридом Финанс), возникает позитивный синергетический эффект, который мы стремимся масштабировать за счет не только имеющихся у нас возможностей, но и внедрения новых технологий. Мы уверены, что развитие цифровой экосистемы, цифровых инвестиционных и банковских услуг формирует надежные предпосылки для роста в долгосрочной перспективе и открывает нашим клиентам качественно новые возможности для планирования жизни и управления своим благосостоянием, а также для ведения бизнеса. В этом контексте банк уделяет особое внимание развитию IT-технологий, т. к. цифровизация банковских процессов обеспечит нашим клиентам простой и удобный доступ к финансовым и инвестиционным продуктам, сервисам и услугам. Уже на сегодняшний день наш штат IT-специалистов включает более 200 высококвалифицированных сотрудников, которые занимаются разработкой и внедрением современных решений. В ближайшее время мы представим новый сайт и мобильное приложение, которое с нуля разработано командой банка. В дальнейшем в наших планах оцифровывать практически каждый продукт. Пока мы продолжаем работу в тестовом режиме, чтобы выпустить на рынок несколько новых качественных предложений.

— Как обстоят дела с преемственностью? Почувствует ли российский клиент разницу?

— Выделение российского бизнеса и сопутствующий ребрендинг никак не отразятся на бизнес-процессах банка и инвестиционной компании. Наши клиенты по-прежнему могут рассчитывать на персональный подход, широкий спектр финансовых продуктов и услуг, глубокую экспертизу в сфере финансов и инвестиций.

Банк под новым брендом сохранит весь накопленный положительный опыт и усовершенствует бизнес-процессы, принимая во внимание новые цели стратегического развития. Мы останемся привержены высоким корпоративным стандартам управления, принципам открытости и прозрачности в отношениях с клиентами и партнерами.

Банк имеет универсальную лицензию и предлагает ряд продуктов как для розничных, так и для корпоративных клиентов. Работая в связке с брокером, банк получает возможность предлагать инвестиционные продукты и услуги, в том числе уникальные для рынка. В перспективе банк займет ключевое место в цифровой экосистеме, ориентируясь на самые высокие стандарты ведения бизнеса, расширяя собственное присутствие в России. В рамках новой стратегии клиенты по-прежнему могут рассчитывать на привычные им высококачественные инвестиционно-банковские продукты и услуги.

— Сосредоточенность на российском финансовом рынке представляет для вас вызовы или открывает возможности?

Безусловно, текущая ситуация в России и в мире заставляет всех без исключения участников финансового рынка пересматривать свои планы. Это ставит перед нами не только новые вызовы, но и открывает новые возможности. Одним из наших неоспоримых преимуществ является то, что мы работаем не как отдельный банк, а находимся в единой системе с инвестиционной, управляющей и лизинговой компаниями. Это дает нам возможность существенно расширить перечень продуктов и услуг и для физических, и для юридических лиц, используя принцип одного окна.

Мы не отказываемся от планов по наращиванию клиентской базы как за счет предложения новых финансовых продуктов, так и за счет более глубокой синергии с инвесткомпанией и другими российскими компаниями группы. Мы уже предлагаем уникальные для рынка финансовые решения и комплексный подход к управлению капиталом. Это дает возможность уверенно смотреть в будущее.

Практические решения

— Какие тактические шаги будут предприняты для достижения поставленных целей?

— Прежде всего мы хотим технологически усовершенствовать наши бизнес-процессы. Я уже говорил, что «Цифра банк» рассматривается в качестве основополагающего элемента будущей цифровой экосистемы. Именно поэтому мы уделяем особое внимание внедрению IT-технологий и развитию банковских онлайн-сервисов и приложений.

Мы активно готовим решения по их улучшению для обеспечения удобного и бесшовного доступа ко всем нашим продуктам и услугам. Цифровизация всех направлений нашей деятельности направлена на развитие единой платформы, которая облегчит взаимодействие как с клиентами и партнерами, так и со всеми компаниями внутри самой экосистемы. Мы уделим большое внимание продуктовой линейке, в частности, планируется запуск кредитных продуктов, расширение карточной линейки, а также развитие направлений private banking и daily banking.

В октябре 2022 года стало известно о разделении иностранного и российского бизнеса группы компаний «Фридом Финанс». Американский финансовый холдинг Freedom Holding Corp. сконцентрирует на себе все иностранные активы группы, владельцем российской инвестиционной компании и банка станет Максим Повалишин, один из основателей группы. Российская часть бизнеса объявила о ребрендинге и на рынке РФ будет работать под другим наименованием — «Цифра».