Проблемы в сфере ЖКХ, с которыми больше всего сталкиваются собственники

Обслуживание многоквартирных домов – одна из серьезных проблем наравне с здравоохранением, уровнем заработных плат. Если управляющие организации рассматривают ЖКХ как бизнес, то для потребителя услуг (собственника жилого помещения) это как часть жизни. Получая услугу и оплачивая за неё денежные средства, собственники ожидают получить комфортное и безопасное проживание. Ниже приведен перечень распространенных проблем, с которыми сталкиваются собственники.
Завышение тарифов
Завышение тарифов в одностороннем порядке происходит часто. Односторонняя индексация действительно допускается, если это отражено в договоре управления, если такого условия нет, значит индексация незаконна. Также завышение может произойти из-за некорректных имеющихся данных по площадям МКД, которые имеются у управляющей организации.
Данный параметр имеет важное значение при расчетах на коммунальные услуги, потребляемые при содержании общего имущества МКД. Из-за неправильных данных расчет может быть завышен.
Дополнительные услуги
Дополнительные услуги – это те услуги, которые не входят в перечень, утвержденный постановлением Правительства от 03.04.2013 № 290. Недобросовестные управляющие организации формально проводят общее собрание собственников, чтобы включить услугу в платежный документ для оплаты. По факту услуга может не оказываться или оказываться ненадлежащим образом.
Верховный суд в своём определении от 06.11.2018 по делу №5-КП 8-178 пояснил, что в отношении дополнительной услуги должны быть утверждены условия её оказания, форма подтверждения качества. Если услуга оказывается подрядной организацией, то УО должна иметь полномочия от имени собственников на заключении с такими организациями договоров.
Вывоз мусора
Большинство собственников сталкиваются с проблемами несвоевременного вывоза мусора. Подобная проблема приводит к тому, что места скопления отходов превращаются в рассадники грызунов и насекомых. Земля и воздух загрязняются токсичными веществами, вызывая в дальнейшем различные заболевания.
Содержание многоквартирных домов ненадлежащим образом
Большая часть многоквартирных домов обслуживается ненадлежащим образом. Собственники жалуются на протечку кровли, разбитые подъезды, протекающие трубы в подвальных помещениях, неработающие лифты и т.п. Для того чтобы заставить УО выполнить свои обязанности, собственники вынуждены обращаться в жилищную инспекцию, а в некоторых случаях даже решать вопрос через суд.
С какими проблемами ЖКХ Вы сталкивались?
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Если у вас возникли вопросы по теме данной публикации, вы всегда можете написать мне в мессенджеры или позвонить:
А я думаю чиновники президент министры отдали нам многоквартирные дома требующие ремонта а теперь опять заставляют нас ещё и ремонтировать нашему дому 45 лет все эти годы мы платили за содержание а в итоге крыша течёт До тех пор пока у власти будут ер бесталанные министры не избранные народом а пролезшие депутаты мы будем страдать Деньги будут уходить по карманам Только расстрел правящих за все их огрехи могут исправить положение Другой выхода я не вижу и выхода из этого замкнутого круга нет Всё это государственная измена Мы народ это государство и нам живется с каждым годом хуже и хуже И обманывать по ящику не надо Цены тарифы растут хозяева прихватизаторы в прямом смысле эксплуатируют Растут цены на водку курево а почему это 100% не манополия государства кто лобируют эти повышения и под маркой оздоровления нации барыши складывают в карман И так во всех отрослях
Да, действительно замкнутый круг.
Думаю, что отдав жилищный фонд на обслуживание коммерческим организациям, государсиво отдало собственников жилья на добровольное рабство. Понятно, что это бизнес, легальный бизнес, а доходы по этому бизнесу астрономические. На уровне нелегальной торговли. И никакой ответственности! Обороты до 100 млн, значит упрощённая система налогообложения. УК платит налоги, платит в бюджет. Из каких денег? Правильно, за счёт плательщиков коммунальных услуг. Сколько? 20% - 13 НДФЛ, 7- УСН, упрощённая система налогообложения. А дальше- хоть трава не расти! Никакого фонда текущего ремонта, ни благоустройства, ничего, метод латания дыр. Живёт УК одним днём, тратя деньги плательщиков в виде дивидендов собственникам УК.
Для проведения текущего ремонта целое собрание надо провести, хотя его отсутствие не освобождает УО от текущего ремонта. Приходится заставлять работать УО через обращения в ГЖИ.
Если предмет текущего ремонта ходи в перечень обязательных работ по обслуживанию дома, то УО обязана его выполнять без всякого решения на этот счёт общего собрания собственников.
Для недобросовестных УО общее собрание как очередная отписка. Проще говоря "палки в колеса". Ведь на ремонт денежные средства тратить надо.
Суды не признают законной индексацию размера платы без ОСС.
В п. 17 постановлении Пленума ВС РФ от 27.06.2017 № 22 отмечено, что УО не имеет права в одностороннем порядке:
изменять порядок определения размера платы за содержание жилого помещения,
начислять плату за содержание жилого помещения в размере, превышающем утверждённый на ОСС размер такой платы.
ВС РФ при этом ссылается на ч. 7 ст. 156, ч. ч. 1–3, 8 ст. 162 ЖК РФ, п. 1 ст. 310, п. 1 ст. 432, ст. ст. 450–453 ГК РФ.
Эта позиция ВС РФ приводится судами всех инстанций при разборе споров управляющих организаций и органов ГЖН, которые при проверках деятельности УО устанавливают факт повышения размера платы за жилое помещение без проведения ОСС и выдают предписания об устранении нарушения.
Первая инстанция не признает скорее всего, но УО такое решение оспорит. Практика рассмотрения изменилась (Определение Верховного Суда Российской Федерации от 5 июля 2019 г. № 307-ЭС19-2677). Если в договоре управления предусмотрен порядок индексации и не признан недействительным, то повышение размера платы будет законным.
Анна Владимировна, Вы в каком районе города живёте? В "заоблачном"? Я судился по целому ряду услуг с укашкой в Куйбышквском райсуде, горсуде и 3-ем кассационном. УК представила выписку по работам на ОИ. Так там тариф на "уборку снега" за год вырос на 400%. Я представил письмо Комитета по тарифам, где прописано, что тарифы на "обслуживание ОДПУ" они не рассчитывали как положено по НПА, а "усреднили" хотелки укашек города, которые естественно взяты с потолка. О какой "законности" судов речь? Да плюют они на законы и ВС. Отказали по всем требованиям. И не мне одному (одновременно со мной судились ещё два собственника).
Вадим Петрович, очень жаль, но, видимо, Вы в суде не смогли привести доказательств своим доводам. Вопрос то ведь очевиден: невозможно поверить, что суд не принял во внимание Постановление ВС, если конечно оно было применимо к рассматриваемым правоотношениям.
Павел из Новосибирска, в п. 1 ст. 56 ГПК сказано, что каждая сторона, должна доказать ... если ИНОЕ НЕ предусмотрено федеральным законом. В правоотношениях потребитель - продавец/поставщик услуг (в том числе коммунальных) закон как раз и говорит об "ином". Именно укашка должна доказать, что она (в моём случае) выполняет обязательства качественно, в срок (и вообще предоставляет некоторые услуги), а также начисляет плату в соответствии с НПА. Пункт 28 Постановления Пленума ВС от 28.06.2012 № 17. Плюют питерские суды на ВС и законы. Пример из моего дела: согласно п. 46 Правил 354 при превышении объёма воды, потребляемого в МКД, над её объёмом, поступающем через ОДПУ, плата за водоснабжение на ОИ, и, соответственно, на отведение сточных вод, не начисляется! Я всё это подробно расписал в пояснениях. Укашка никаких пояснений на сей счёт не дала. Суд 1-й инстанции в мотивировочной части отказа эту услугу вообще не упоминает. Я обратил внимание на это нарушение в апелляции. Вместо фиксации нарушения и отмены решения, получил в определении 2-й инстанции, признание, что такой пункт существует, но я "не доказал" указанного превышения. В кассации я написал, что были представлены 47 счёт-квитанций, в каждой это превышение видно невооружённым взглядом, даже без моих пояснений. И снова отказ.
Так поясните Павел ещё раз чего Вам "очень жаль"? Нашим "судьям" что-то можно доказать только держа их на мушке пулемёта.
Кстати, юрист из Питера, Анна Владимировна - молчит. Видимо знает о преступности "наших" питерских судей больше моего.
Установят, вынесут предписание, соберется ОСС и задним числом утвердят всё, что угодно. Такое в нашем ТСЖ было совсем на днях.
Суды продажные и гнилые, положительные решения в основном в пользу УК. Так как за ними районная администрация,с руководством которой те квасят водку в бане с проститутками. И так повсеместно.
Не всегда судебная практика складывается в пользу граждан.
Да, проблем очень много. Также актуальными проблемами являются высокая степень износа основных фондов, инженерных систем и сетей; увеличение объемов аварийного жилого фонда; низкая энергоэффективность жилого фонда; непрозрачность тарифов на коммунальные услуги естественных монополий ресурсоснабжающих организаций; плохое качество коммунальных ресурсов; низкий уровень инновационной активности хозяйствующих субъектов и др.
Согласен, а тарифы только растут с каждым годом.