Почему существуют коллекторы?
В какой-то степени можно считать, что они появились с момента возникновения товарно-денежных отношений. Ведь одновременно появились люди, которые по тем или иным причинам не хотели или не могли платить. Платить за товар, платить за услугу, платить за кредит. Кредит…
Примите для себя, что кредит - это и есть долг. Да, пока ты осуществляешь платежи в срок, банк тебе не звонит, ты отличный клиент, самый лучший, самый привилегированный (помните эти ласкающие самолюбие смс-ки?). До тех пор, пока ты не просрочишь очередной платеж. В этот момент банк сразу же напомнит тебе, что ты не ценный клиент, а самый обыкновенный должник. Кстати, есть банковские продукты, которые выгодны банкам в первую очередь из-за возможной просрочки платежа, но об этом в другой раз.
По-простому, коллектор - лицо, занимающееся сбором долгов в пользу кредитора (англ. collect - собирать, взимать, получать). Но, возвращаясь к изначальному тезису, полагаю, коллектором можно считать любого, кто дает людям в долг, неважно что: деньги, товар, услугу, а затем вынужден требовать возврата (как правило уже именно денег).
Отвечая на вопрос, почему они существуют, можно смело говорить, что, пока преобладают товарно-денежные отношения, хотим мы этого или нет, у коллекторов будет работа. Они - следствие людского безответственного отношения к своим финансовым обязательствам. А об исключениях из этого следствия поговорим в другой раз.