Беда-то какая!.. Заказчик, который больше не придет, или Две реальные истории от продавца мебели

Жизнь — сложная штука. Помимо тех сложностей, которые мы порой создаем сами себе, мы частенько вынуждены как-то выкручиваться и выруливать из ситуаций, которые нам создают другие люди. Например, если мы пешеходы, убеждаться, — что нас пропускают автомобилисты на наш зеленый. Или если мы за рулем — предугадывать траектории других участников движения.

Работая в мебельном салоне, волей-неволей приходилось наблюдать разных людей. И тех, кто аккуратно относится к зоне комфорта другого человека, и тех, кому откровенно по барабану, как чувствует себя при общении его собеседник.

Однажды в салон ступила дама. Именно так: ступила. Иначе про нее и не скажешь. Шикарное и кажущееся старомодным платье, шляпка... Даме на вид "под пятьдесят"... Однако, вопреки подзаголовку, "собачка" представляла из себя здоровенного ротвейлера с шипастым ошейником и некарманного песика на ручках. Я люблю собак и сам когда-то был заядлым дожатником, но тут... Провода от компьютера, бумаги на столе, образцы материалов, расположенные неустойчиво... В общем, сославшись на мнимую аллергию, я дал понять, что присутствие собаки в салоне нежелательно.

Дама была не из праздных зевак, ей на самом деле нужна была новая мебель на кухню, и разговор наш был длительным. Мы чертили, обсуждали, перечерчивали... Еще несколько раз в процессе общения я давал понять, что чувствую себя неважно из-за шерсти — она извинялась и немного приструнивала пса, если тот начинал вести себя оживленней. Я его понимал — скучно.

Поэтому, увидев ее через несколько дней в следующий раз опять в компании собаки и почувствовав ее настрой на новую продолжительную беседу по поводу проектирования, а не заключения договора, я отказался от сотрудничества в этом плане, сославшись на то, что "не отошел" еще от прошлого приступа аллергии. Всех денег не заработать.

Этот мебельный салон был расположен на втором этаже, а внизу был "Макдональдс". Однажды зимой после обеда, когда уже начинает темнеть, в салон поднялась супружеская пара. Покрутившись перед образцами мебели и, видимо, заинтересовавшись чем-то, они все-таки решили обратиться ко мне за консультацией. Правда, перед этим я несколько раз встречался взглядом с главой семьи и даже один раз произнес сакраментальное: "Если вас что-то интересует — я готов помочь", — но в ответ не последовало даже кивка. Так что маломальский психологический портрет этой четы на тот момент у меня уже созрел — хозяева жизни.

Подтверждение пришло незамедлительно — акустика в помещении была хорошая:

Его жена подошла к моему столу, и после нескольких уточняющих вопросов мы приступили к проектированию. Процесс пошел сразу по деловому руслу, так как клиенты были готовы к разговору и большинство требуемой информации было на многих листах бумаги — видимо, они посещали уже не первый салон мебели...

Через несколько минут вернулся супруг и, подвинув бумаги в сторону, принялся выкладывать из бумажного пакета добытый провиант — соусы, колу, биг-тейсти и прочие гамбургеры...

Сейчас я написал это слово — "недоуменный", несколько сгладил то, состояние, в котором я тогда находился. Недоуменный — это очень цензурное слово...

"Клиенты" почему-то очень живо засобирались и, рассовав бумаги и снедь по пакетам, ретировались. Видимо, на что-то обиделись... Конечно же они больше не пришли...

Беда-то какая...

Продолжение еще не написано. Следите за публикациями на моем "Дзен-канале". А чтобы не пропустить, рекомендую ПОДПИСАТЬСЯ ТУТ.