Пассажиры застряли на взлетно-посадочной полосе, поскольку их рейс взлетел без них. Индия Бангалора

(CNN) — Группа пассажиров в индийском аэропорту Бангалора испытала особый вид зависти к полету, когда увидела, как их собственный самолет взлетает без них.

55 пассажиров все еще находились в автобусе, направляющемся к самолету, с посадочными талонами в руках, когда рейс Go First в Нью-Дели вылетел.

В заявлении CNN Go First признал инцидент, который произошел 9 января.

«Мы приносим искренние извинения за неудобства, причиненные пассажирам из-за непреднамеренной оплошности при согласовании рейса G8 116 из Бангалора в Дели», — сказал представитель авиакомпании, выполняющей внутренние рейсы в Индии. «Пассажиры были размещены на альтернативных рейсах в Дели и далее в другие пункты назначения».

Одним из застрявших пассажиров был Нирадж Бхат, который возвращался домой из отпуска в Бангалоре, который также называют Бангалором.

Бхат рассказал CNN, что его посадочная группа ехала на последнем маршрутном автобусе от выхода на посадку к самолету, когда начали проявляться опасения. Автобус не двигался около получаса, и никаких объявлений не поступало.

«Одному из пассажиров позвонили его друзья, которые уже были в самолете, и спросили, почему их нет в самолете», — говорит он. «Мы спросили водителя автобуса, но у него не было никакой информации. Именно тогда мы поняли, что произошла некоторая путаница».

Бхат, который живет в Нью-Дели, был забронирован на рейс, который вылетел через четыре часа, и говорит, что ему не предложили ваучер на питание или другую компенсацию, пока он ждал.

Генеральное управление гражданской авиации, национальный авиационный регулятор Индии, подтвердило, что расследует инцидент, который он назвал «нарушением своих нормативных обязательств», сообщает News18, филиал CNN.

По словам представителя Go First, «все заинтересованные сотрудники» были выведены из рабочего графика, и авиакомпания направила уведомление в агентство наземного обслуживания аэропорта Бангалора.

Авиакомпания также сообщает, что предоставит один бесплатный билет на любой внутренний маршрут пострадавшим пассажирам.

Бхат, однако, говорит, что не примет предложение Go First.

Изображение: международный аэропорт Кемпегоуда в Бангалоре. (Creative Touch Imaging Ltd./NurPhoto через Getty Images)